Worten 葡萄牙站老年用品类目说明书要求

一、什么是 Worten 葡萄牙站老年用品类目说明书要求

Worten 葡萄牙站老年用品类目说明书要求，是指卖家在 Worten Marketplace（葡萄牙本土最大电商平台）上架助行器、护理床、成人失禁用品、健康监测仪等银发经济相关产品时，必须遵守的文档合规标准。该要求核心在于确保产品说明书必须以葡萄牙语呈现，且内容需符合欧盟 CE 认证指令及葡萄牙第 24/2017 号法令（一般产品安全法），明确标注适用人群、禁忌症、操作步骤及当地 importer（进口商）联系信息。

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二、主要使用场景

此规范主要适用于三类人群：
1. 中国外贸工厂与品牌卖家：在入驻 Worten 或从其他平台（如亚马逊欧洲站）拓展至葡萄牙市场时，用于审核Listing合规性，避免因文档缺失导致下架。
2. 海外仓运营人员：在处理退货或本地化包装更换时，需核对实物说明书是否符合当地法规。
3. 合规专员：在准备欧盟技术文件（Technical File）时，作为本地化标签和说明书的制作依据。

三、常见问题与注意事项

• 语言硬性规定：Worten 严拒仅含英语或中文的说明书。根据葡萄牙法律，面向消费者的医疗辅助及护理类产品，说明书必须包含完整的葡萄牙语版本。机器翻译若出现专业术语错误（如将“血压”误译），会被视为违规。
• 进口商信息必填：说明书封面或封底必须清晰印制欧盟境内授权代表的名称、地址及联系方式。对于中国直发卖家，若无实体办公室，需委托第三方合规服务商作为授权代表，否则无法过审。
• 字体与可读性：鉴于目标用户为老年群体，Worten 建议正文字号不小于 10pt，关键警示信息（如“禁止吞咽”、“需在监护人陪同下使用”）需加粗或使用对比色突出，据卖家实测，模糊或小字排版易引发客诉及平台警告。
• CE 标志关联：若产品属于医疗器械（如血糖仪、助听器），说明书必须附带符合 MDR (EU) 2017/745 法规的声明，并正确展示 CE 标志及公告机构编号，普通电子类养老产品则需符合 LVD 和 EMC 指令。

四、总结

进军葡萄牙银发市场，合规说明书是“入场券”而非“加分项”。建议中国卖家在产品生产阶段即预留多语言版面，聘请母语人士校对葡萄牙语文案，并提前准备好欧盟授权代表协议。切勿抱有“先上架后补充”的侥幸心理，Worten 对老年用品的安全合规审查极为严格，一次违规可能导致整个店铺该类目的销售权限被冻结。