Worten 葡萄牙站洗碗机类目说明书要求

一、什么是 Worten 葡萄牙站洗碗机类目说明书要求

Worten 葡萄牙站洗碗机类目说明书要求，是指中国卖家在葡萄牙最大电商平台 Worten Marketplace 销售家用洗碗机（HS 编码通常为 84221100）时，必须遵循的本地化文档规范。该要求核心在于确保产品随附或在线提供的用户手册、安全指南及能效标签完全符合葡萄牙共和国官方语言（葡萄牙语）及欧盟相关指令（如 ERP 能效指令、LVD 低电压指令）。这不仅是平台入驻的审核门槛，更是应对葡萄牙市场监管当局（ASAE）检查的合规底线。

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二、主要使用场景

此要求主要适用于三类人群：一是国内外贸工厂，在对接葡萄牙品牌商或直供 Worten 时需提前准备多语种包材；二是跨境 B2C 卖家，在上传 Listing 及发货至葡萄牙海外仓前，必须完成说明书的本地化替换或增补；三是合规服务商，协助卖家进行 CE 认证文件中的技术文档（Technical File）整理。对于大家电而言，缺少合规葡语说明书将直接导致货物在海关被扣或在平台被下架。

三、常见问题与注意事项

• 语言强制性：根据葡萄牙第 24/96 号法律及欧盟消费者权利指令，说明书必须包含完整的葡萄牙语版本。仅仅提供英语、西班牙语或机器翻译的葡语文档均被视为违规。机器翻译常出现“漂洗臂”、“软水盐仓”等专业术语错误，极易引发客诉。
• 内容完整性：说明书需涵盖安装步骤（含进水/排水图示）、操作指南、故障排除及安全警告。特别是关于“电气连接”和“防止儿童锁闭”的安全警示，必须加粗并使用醒目图标。
• 能效标签关联：自 2021 年欧盟新能效标签法规生效以来，说明书内页或封底必须印有对应新版能效等级（A-G 级）的二维码链接，指向欧盟 EPREL 数据库中的产品注册信息，否则无法上架。
• 形式要求：Worten 允许电子版说明书（通过包装上的 QR 码访问），但必须保证用户在断网环境下仍能通过包装内的简易快速入门卡（Quick Start Guide，必须为纸质葡语版）完成基础操作。

四、总结

合规是进军葡萄牙市场的入场券。建议卖家在产品量产前即引入专业葡语翻译团队校对技术文档，并同步完成 EPREL 注册。切勿抱有“先上架后补充”的侥幸心理，一旦因说明书不合规被 ASAE 处罚，罚款金额可高达数万欧元，且账号面临永久封禁风险。