Worten 葡萄牙站宠物用品类目说明书要求

一、什么是 Worten 葡萄牙站宠物用品类目说明书要求

Worten 葡萄牙站宠物用品类目说明书要求，是指卖家在 Worten Marketplace（葡萄牙本土最大电商平台）上架宠物食品、玩具、护理用品等商品时，必须遵循的关于产品标签、语言、成分披露及安全警示的合规规范。由于葡萄牙法律严格执行欧盟第 2019/1009 号肥料产品法规及欧盟宠物食品法规（EC）No 767/2009，平台强制要求所有在该类目销售的商品必须提供葡萄牙语版本的完整说明书或包装标签信息，否则将面临下架、罚款甚至店铺封禁风险。

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二、主要使用场景

该要求主要适用于三类人群：
1. 中国外贸工厂与品牌商：计划通过官方入驻或经销商渠道进入葡萄牙市场的宠物用品制造商，需在出厂前完成包装本地化改造。
2. 跨境卖家（含 Vinted 转战卖家）：从其他平台（如亚马逊、eBay）或二手平台转型至 Worten 的专业卖家，需重新审核现有Listing的合规性。
3. 海外仓运营团队：负责在葡萄牙境内进行贴标、换包操作的物流服务商，需依据此标准执行二次加工流程。

三、常见问题与注意事项

• 语言强制性：根据葡萄牙消费者保护法（Lei de Defesa do Consumidor），所有面向最终消费者的说明必须为葡萄牙语。仅附带英语、西班牙语或中文说明书均被视为违规。据卖家实测，即使主图展示清晰，若详情页未上传葡语版说明书扫描件，也会被系统自动拦截。
• 成分与过敏原标识：对于宠物零食和主粮，必须明确列出蛋白质来源、添加剂代码（如 E 编码）、分析成分（粗蛋白、粗纤维等）。若含有易致敏成分（如牛肉、谷物），需用加粗字体在显著位置标注“可能引起过敏反应”。
• 适用对象与年龄警示：玩具类商品必须注明适用宠物的体重范围或年龄段（如“仅限成年犬”、“小型猫专用”）。对于含小零件的产品，必须印有“防止吞咽窒息”的图形警示符号及文字说明。
• 进口商信息必填：包装或说明书上必须印有位于欧盟境内的责任人（Importer/Responsible Person）名称及地址。中国直发卖家若无当地实体，需委托第三方合规服务商挂靠，否则无法过审。
• 电子说明书的局限性：虽然部分电子产品允许提供在线手册，但宠物用品（尤其是食品接触类）目前仍强烈建议随货附带纸质葡语说明书，或确保外包装印刷内容完整，避免依赖 QR 码跳转链接（网络不稳定易导致投诉）。

四、总结

Worten 对宠物类目的合规审查极为严格，核心在于“本地化”与“安全性”。建议中国卖家在选品阶段即引入葡语专业翻译团队，不要依赖机器翻译；同时提前联系具备欧盟资质的合规顾问，确认包装版面设计符合 EC No 767/2009 标准。切勿抱有“先上架后整改”的侥幸心理，一旦因标签问题被投诉，恢复链接的周期长达 2-4 周，将严重错失销售旺季。