Tiki 跨境电商商品规则

Tiki 跨境电商商品规则

一、什么是 Tiki 跨境电商商品规则

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Tiki 跨境电商商品规则是指越南本土头部电商平台 Tiki 针对跨境卖家（尤其是通过 Tiki Global 或官方邀请入驻的中国卖家）制定的一系列关于商品上架、资质审核、禁限售管理及物流履约的强制性规范。该规则体系旨在确保平台商品符合越南法律法规（如《消费者权益保护法》）、保障正品率及提升用户购物体验。对于中国外贸工厂及转型卖家而言，这是进入越南市场的“准入红线”。

二、主要使用场景

• 外贸工厂与品牌方：在选品阶段评估产品是否符合越南进口标准，避免生产后无法上架。
• ePrice/国内电商转型卖家：在搬运国内爆款至 Tiki 时，用于核对类目资质、标签要求及包装规范。
• 运营团队：在日常Listing优化中，依据规则调整标题、图片及属性填写，防止因违规导致下架或店铺扣分。

三、常见问题与注意事项

1. 禁限售清单动态更新
Tiki 严禁销售仿牌、侵权商品及越南法律禁止的物品（如特定电子产品、未获许可的美妆、食品等）。注意：越南对化妆品和功能性食品监管极严，必须提供原产国自由销售证明（CFS）及越语标签，否则无法通过审核。

2. 本地化标签强制要求
根据越南 decree 43/2017/ND-CP，所有进口商品必须张贴包含越语信息的辅助标签（含品名、原产地、成分、保质期、进口商信息）。实操提示：许多中国卖家因仅贴英文或中文标签被仓库拒收或遭客户投诉，建议在出厂前即完成越语贴纸制作。

3. 假货零容忍政策
Tiki 以“正品”为核心心智，对假货采取“零容忍”。一旦被系统排查或买家举报售假，店铺将面临永久封禁且保证金不予退还。避坑建议：保留完整的采购链路凭证（发票、授权书），以备平台二审。

4. 物流时效与包装规范
跨境商品需入仓 Tiki 指定仓库（如 Tiki NOW 服务）。规则要求外包装坚固、尺寸符合标准，易碎品需特殊加固。发货延迟或包装破损导致的退货，费用由卖家承担。

四、总结

Tiki 跨境电商商品规则是卖家在越南市场生存的基石。建议中国卖家在入驻前详细研读官方 Seller Center 的最新公告，重点攻克“越语标签”与“资质合规”两大难点。切勿抱有侥幸心理销售擦边球产品，唯有合规化运营才能在越南这个高增长市场中获得长期流量扶持。