Coupang广告合规要求常见问答

一、词条概述

Coupang广告合规要求是指中国跨境卖家在平台投放“Sponsor”系列广告时必须遵守的官方规则体系，核心包含四点：一是广告素材与商品详情页信息必须完全一致，禁止夸大宣传或使用绝对化用语；二是广告投放资质需符合韩国《电子通信业务法》及消费者权益保护相关规定；三是禁止使用虚假销量、好评截图或诱导性话术进行营销；四是广告落地页加载速度及移动端适配需达标。主要应用场景包括卖家后台PPC广告设置、素材审核提交、违规申诉处理及日常广告账户维护。海外用户最关注的核心价值在于通过合规广告获取真实商品信息、避免被虚假促销误导，以及保障交易安全与售后权益。

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二、主要使用场景

该关键词主要面向中国跨境工厂及Coupang广告卖家，用于解决广告素材被拒审、账户受限、点击率异常波动等问题。当卖家遭遇“素材不合规”提示时，需对照规则检查图片是否含水印、文案是否涉及医疗功效承诺、价格标识是否清晰。海淘消费者虽不直接操作广告，但会通过搜索结果中的合规标签（如“正品保证”“极速达”）识别可信商品，间接影响转化。若遇到广告审核反复失败，建议优先替换主图背景为纯白底、移除所有第三方Logo、将促销信息移至副图或标题下方小字区，并保留原始设计稿以备申诉举证。对于新入驻卖家，建议在上线前完成“广告合规自查清单”，涵盖产品资质文件、韩语翻译准确性、退换货政策公示等12项基础指标，降低初期违规风险。

三、常见问题与注意事项

• 问：广告图能放工厂实拍吗？答：可以，但必须确保画面干净无杂物、无员工工牌/厂名露出，且主体商品占比超70%。
• 问：标题写‘全网最低价’会被罚吗？答：会。Coupang明令禁止未提供实时比价凭证的绝对化价格宣称，应改为“限时优惠”并标注具体折扣幅度。
• 问：广告落地页和主站不一致怎么改？答：需在后台同步更新链接，并确保韩语版本内容完整、CTA按钮可点击，否则判定为“误导性广告”。
• 实操提醒：每月定期导出“广告违规记录表”，重点追踪重复触发警告的ASIN，建立内部素材白名单机制，避免同类错误循环发生。

四、总结

合规是Coupang广告长期稳定的前提。建议卖家将合规审查嵌入素材制作SOP，而非事后补救。行动上，立即梳理当前活跃广告的10个高频违规点，逐条核对修正，并设置每周自动提醒复核机制，从源头减少审核驳回率，提升广告ROI稳定性。