关键词基础解释：该词条指在 Poshmark 加拿大站（Poshmark Canada），买家发起退货请求后，买卖双方及平台客服介入处理过程中，追踪案件状态、审核结果及退款进度的具体操作流程。
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核心属性/用途定位：属于售后纠纷解决机制的关键环节，用于保障交易公平性，明确责任归属（是商品描述不符还是买家主观不喜欢）。
主要应用场景：当加拿大买家收到的商品存在严重描述不符（如假货、破损、尺寸错误）并在规定时间内发起
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