跨境电商新手 Notino 商品审核不通过怎么办

一、什么是跨境电商新手 Notino 商品审核不通过

该短语指中国卖家在尝试将美妆、个护类产品上架至欧洲知名垂直电商平台 Notino 时，因商品资质、品牌授权、标签规范或数据合规等问题，导致后台提交的商品列表（Listing）被平台风控系统或人工团队驳回的状态。Notino 以严格的选品标准著称，尤其对非欧盟本土卖家的准入审核极为严苛，审核不通过是新手卖家最常遇到的运营阻碍。

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二、主要使用场景

此场景主要适用于两类人群：一是拥有供应链优势但缺乏欧洲合规经验的国内美妆工厂；二是试图拓展欧洲市场的美妆类目跨境卖家。当卖家完成基础入驻申请后，在上传 SKU 信息进行销售前，必须经过此审核环节。若审核失败，商品无法在前台展示，直接影响库存周转与销售启动。

三、常见问题与注意事项

• 品牌授权链断裂：Notino 要求提供从品牌方到卖家的完整授权链条。许多新手仅持有二级或三级分销商授权，缺少源头品牌直授文件，这是最高频的拒收原因。务必确保每一级转授均有法律效力的书面证明。
• 产品成分与标签不符欧盟法规：依据欧盟化妆品法规 (EC) No 1223/2009，所有上架产品必须具备欧盟境内责任人（RP）信息，且包装标签需包含当地语言成分表。缺少 CPNP 通报编号或成分标注不全，必被驳回。
• 图片与描述违规：主图包含中文水印、非官方宣传语或使用未授权的模特图，均会被判定为侵权或信息不实。描述中严禁出现“治愈”、“疗效”等医疗术语，除非拥有药品经营资质。
• 价格体系冲突：若卖家申报的供货价高于 Notino 现有渠道零售价，或低于品牌方规定的最低限价（MAP），审核将无法通过。需提前调研该平台同类目价格区间。

四、总结

面对审核不通过，切勿盲目重复提交。首要动作是仔细阅读后台驳回邮件中的具体代码或理由，针对性补充缺失的授权书、更新符合欧盟标准的标签图或修正违规文案。建议新手卖家在正式大批量铺货前，先选取 3-5 个核心单品进行“测试性上传”，验证资质文件的完整性与合规性，以降低试错成本。