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该指标指卖家在 Worten 平台“美发工具”细分领域(如吹风机、卷发棒、理发剪等)中,因缺货、发货延迟或操作失误导致订单被卖家主动取消或被系统强制取消的比率。它是衡量店铺履约能力的核心 KPI,直接影响账号权重及