ePrice 跨境平台无障碍用品类目主图要求

ePrice 跨境平台无障碍用品类目主图要求

一、什么是 ePrice 跨境平台无障碍用品类目主图要求

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ePrice 跨境平台无障碍用品类目主图要求，是指卖家在 ePrice 平台（主要覆盖中国台湾及部分东南亚市场）上架轮椅、助听器、护理床、盲杖等医疗辅具或无障碍生活设施时，针对商品第一张展示图片（主图）必须遵守的视觉规范与合规标准。由于该类目涉及医疗健康及特殊人群安全，平台对主图的真实性、清晰度及信息传达准确性有高于普通百货类目的审核门槛，旨在杜绝虚假宣传并确保消费者能快速识别产品核心功能。

二、主要使用场景

该要求主要适用于三类人群：
1. 外贸工厂与品牌方：在将国内生产的康复器材通过 ePrice 销往中国台湾市场时，需按此标准制作素材以通过入驻审核。
2. Tokopedia/ePrice 双平台运营卖家：许多卖家同时运营印尼 Tokopedia 和中国台湾 ePrice，需注意两地对医疗辅具图片的差异化规定（如 ePrice 更强调繁体中文标签的可见性）。
3. 海淘用户与照护者：依赖主图判断产品尺寸、适用症状及是否具备合法医疗器械标识，是决策购买的关键依据。

三、常见问题与注意事项

• 背景纯净度强制要求：主图必须使用纯白底（RGB 255,255,255），严禁出现阴影、倒影、水印、促销文字（如“包邮”、“特价”）或拼接边框。据卖家实测，带有非白色背景的无障碍用品主图会被系统自动降权或直接驳回。
• 产品占比与完整性：产品主体需占据画布 80% 以上，且必须展示完整形态。对于折叠类轮椅或可拆卸护理床，主图应展示展开使用状态，而非收纳状态，以免误导消费者对尺寸的判断。
• 合规标识可见性：若产品属于二类医疗器械，主图中虽不强制展示证书，但产品机身上的 FDA、CE 或台湾卫福部许可字号标签需清晰可见，不得刻意 P 图抹去或模糊处理，否则易被判定为售卖假货。
• 禁止场景化过度渲染：不同于服装类目，无障碍用品主图严禁使用模特进行夸张的“康复效果”对比演示，避免违反医疗广告法中关于功效承诺的限制。仅允许展示产品在自然光下的静态全貌。
• 分辨率与格式：建议上传至少 1000x1000 像素的 JPG 或 PNG 图片，确保放大后细节（如刹车结构、扶手材质）清晰，以适应移动端用户的查看习惯。

四、总结

ePrice 对无障碍用品主图的严格管控，本质是为了保障弱势群体的消费安全。建议中国跨境卖家在上传图片前，先对照“白底、无字、全景、标清”八字原则自查，并准备好对应的医疗器械注册证以备二审。合规的主图不仅能提升过审率，更能建立专业信任感，从而提高转化率。