做 Tiki 跨境平台必须了解的知识产权政策

一、什么是做 Tiki 跨境平台必须了解的知识产权政策

Tiki 是越南领先的电商平台，其知识产权（IP）政策是指平台为保护品牌方、原创设计者及消费者利益，依据越南《知识产权法》及国际公约制定的一系列关于商标、专利、版权及不正当竞争的管控规则。该政策明确了卖家在 Listing 创建、图片使用、品牌授权及销售正品方面的合规义务，并规定了侵权投诉的处理流程与处罚机制。对于中国跨境卖家而言，这是入驻 Tiki 及日常运营中不可逾越的红线。

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二、主要使用场景

该政策主要适用于三类人群：1. 外贸工厂转型卖家：在将自有产品或 OEM 产品上架时，需确认是否拥有目标市场的商标权或生产授权；2. 品牌经销商：在销售耐克、三星等知名品牌商品时，需提供完整的链路授权证明以通过平台审核；3. 运营人员：在制作详情页（Description）、主图及营销素材时，需确保文案、图片、字体不侵犯第三方版权。此外，当遭遇恶意投诉或发现跟卖时，卖家也需依据此政策进行申诉或维权。

三、常见问题与注意事项

• “无授权”销售大牌必封店：Tiki 对假货零容忍。即便货物为真，若无法提供从品牌方到卖家的完整授权链条（Authorization Letter），极易被判定为售假或违规销售，导致店铺永久关闭且保证金不退。
• 图片与字体版权陷阱：许多中国卖家习惯直接使用国内电商图的中文水印或未经授权的商用字体。在 Tiki 上，这不仅涉及侵权，还因语言不符被降权。务必使用原创拍摄图片或获得合法授权的素材库，并移除所有非越南语/英语的水印。
• 本地化商标注册滞后：越南实行“申请在先”原则。许多卖家未提前在越南知识产权局（NOIP）注册商标，导致被当地抢注后反遭投诉。建议在产品入仓前完成商标布局。
• 投诉响应时效：一旦收到 Tiki 的侵权通知（Notice of Infringement），通常需在 24-48 小时内提交反通知或下架商品。逾期不处理将直接触发账号冻结。

四、总结

Tiki 的知识产权政策是越南市场合规经营的基石。中国卖家切勿抱有侥幸心理，应在选品阶段核查商标状态，上架前备齐授权文件，并在运营中坚持素材原创。建议建立专门的 IP 合规档案，定期自查 Listing，以确保在越南市场的长期稳定经营。