中国公司做 Notino 时商品审核不通过怎么办

一、什么是中国公司做 Notino 时商品审核不通过

该场景指中国跨境卖家（包括外贸工厂或品牌方）在向欧洲美妆垂直电商平台 Notino 提交入驻申请或上架新产品时，因资质文件缺失、产品合规性不足、品牌授权链条断裂或数据格式错误，导致平台风控系统或人工审核团队拒绝通过的状态。Notino 以严格的选品标准著称，尤其针对非欧盟本土卖家的化妆品、护肤品及香水类目，审核机制涉及法律合规与安全双重维度。

A13127668619

二、主要使用场景

此问题主要出现在三类人群中：1. 拟入驻的中国美妆工厂，在提交公司营业执照与生产许可证时被驳回；2. 已有店铺的跨境卖家，在新品上架环节因缺少欧盟责任人（RP）信息或成分表不符被拦截；3. 品牌代理商，因无法提供从品牌方到销售方的完整线性授权书而被判定为疑似假货。解决此问题是打通欧洲高端美妆市场的关键前置步骤。

三、常见问题与注意事项

• 授权链不完整：Notino 要求授权书必须体现“品牌方→一级代理→二级代理→申请人”的完整路径，且每级盖章需清晰，仅有一张终端授权书常被拒。建议提前公证并翻译为英语或目标国语言。
• 缺欧盟责任人（RP）：根据欧盟 CPNP 法规，所有化妆品必须在欧盟境内指定责任人。中国公司若无欧洲子公司，必须签约第三方合规机构作为 RP，并在产品包装及后台资料中明确标注，否则直接审核失败。
• 成分与标签违规：欧盟禁用成分列表（如某些防腐剂、色素）与中国标准存在差异。上传前务必核对欧盟 1223/2009 法规，确保 PIF（产品信息档案）齐全，且外包装标签包含当地语言说明。
• 图片与描述不符：实拍图必须与备案配方一致，严禁使用过度修饰的网图。据卖家反馈，批次号、保质期印刷模糊也是高频拒审原因。
• 响应速度：收到拒审邮件后，需在 48 小时内针对性补充材料，反复提交相同错误资料会导致账号权重降低甚至被封禁。

四、总结

面对 Notino 审核不通过，核心策略是“合规先行，证据闭环”。中国卖家切勿抱有侥幸心理试图蒙混过关，应建立专门的欧盟合规档案库，确保授权书、RP 协议、检测报告（COA）三证合一。建议在正式提交前，聘请熟悉欧盟美妆法规的第三方顾问进行预审，一次性通过率将显著提升。