Tiki 越南商城数据保护要求在哪里查看

一、什么是 Tiki 越南商城数据保护要求

Tiki 越南商城数据保护要求，是指越南本土头部电商平台 Tiki 为遵守越南《网络安全法》（2018 年生效）及《个人数据保护法令》（Decree 13/2023/ND-CP，2023 年 7 月正式实施），对入驻卖家在收集、存储、处理跨境消费者个人信息时设定的强制性合规规范。该要求核心在于明确数据本地化存储义务、用户授权机制及数据泄露上报流程，是跨境卖家在越运营的法律红线。

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二、主要使用场景

适用人群：主要面向计划入驻或已在 Tiki 平台运营的中国外贸工厂、品牌方及第三方卖家。
应用场景：

• 店铺入驻审核：在提交 Seller Center 注册资料时，需签署数据合规承诺书。
• 订单履约环节：处理包含越南买家姓名、电话、地址的订单数据时，需确保传输加密。
• 营销推广：进行短信或电话回访前，必须获得用户显性授权，严禁私自导入外部数据。

三、常见问题与注意事项

1. 官方文件在哪里查看？
最权威渠道为 Tiki 卖家中心（Seller Center）后台的“政策与合规”（Policies & Compliance）板块，具体路径通常为：Seller Center > Help Center > Legal & Policies > Data Protection。此外，务必同步查阅越南政府官网发布的 Decree 13/2023/ND-CP 原文，平台规则是基于此法令制定的。

2. 常见违规坑点

• 私下留存数据：严禁将订单导出后存储在非加密的本地电脑或未经备案的云端，违者面临店铺冻结。
• 过度收集信息：除物流必要信息外，不得强制用户填写身份证号等非必要字段。
• 跨境传输未申报：若需将数据传回中国总部分析，必须通过 Tiki 指定的 API 接口并提前向越南主管部门申报评估。

3. 实操建议
建议卖家在 ERP 系统中开启“数据脱敏”功能，对客服人员进行越南语隐私条款培训；遇到不明来源的数据索取邮件，切勿点击链接，应直接通过 Seller Center 站内信核实。

四、总结

Tiki 的数据保护要求并非简单的平台规则，而是越南国家法律在电商领域的延伸。中国卖家应将合规查看动作常态化，定期访问 Seller Center 政策页更新认知。行动建议：立即登录后台下载最新《卖家数据行为准则》，并对照自身 ERP 流程进行自查，避免因小失大导致封店风险。