大数跨境
0
0

账户注册常见问题解答

账户注册常见问题解答 Allegro知识体系
2025-01-20
2642
导读:账户注册常见问题解答

一、注册流程与时间

注册时长:资料齐全时,审核通常不超过三个工作日。

二、个人账号与企业账号区别

使用场景:公司销售需注册企业账户;个人账户限私人使用,公司名仅作联系信息。

收款与计划参与:企业账户确保正常收款,可参与平台多项计划,如欢迎计划、超级卖家计划等,并可获得中文入驻助手帮助。

三、中文注册指南获取途径

官方微信公众号:微信搜索“波兰Allegro官方账号”,依次点击“入驻”->“入驻指南”。

四、公司信息填写规范

信息一致性:所填公司信息须与营业执照、注册文件及银行证明完全一致,不可缩写或漏字符。

语言选择:可用拼音或英文填写,不建议混合使用,不确定英文翻译时建议用拼音。

字符限制处理:字段有字符限制(如地址上限128字符),超限可删词间空格,但须确保信息准确无误。

五、公司类型选择

类型分类:分为个体经营者(如个体工商户、个人独资企业)和其他公司类型(如有限责任公司、股份有限公司)。

注意事项:选择时需留意营业执照上的公司类型。

六、欧洲公司注册要求

文件要求:非英文、捷克语或德语原文的公司文件需提供英文版认证翻译。

收款账户:欧洲经济区注册的公司目前只能使用接受PLN的银行对公账户收款。

七、登录名修改问题

修改规则:登录名即店铺名称,一旦填写后无法修改,建议取名时慎重考虑。

八、验证文件翻译问题

中国公司:仅需提供原件高清照片,无需翻译件。

九、香港公司文件要求

所需文件:除营业执照外,还需提供NNC1表格、NAR1周年申报表及companies registry hong kong作为注册文件付款凭证。

十、证件照片要求

大小与清晰度:单张照片大小在1MB/1.5MB-10MB之间,最大不超过10MB,保证清晰和良好照明,背景非纯白色。

拍摄方式:手持证件照可自拍或他拍,身份证正反面均需拍照。

文件格式:接受PNG、JPG、JPEG、TIFF和PDF格式。

水印添加:上传的照片不得添加水印或进行任何编辑处理。

扫描件接受度:平台不接受证件扫描件,需提供营业执照照片、身份证正反面照片及本人手持证件照片。

股东证件上传:只需上传持股25%以上股东的身份证明文件。

合作伙伴证件问题:若合作伙伴不愿提供证件照片,需解释欧盟资金安全法规要求,所有向欧盟销售的卖家需通过完整信息审核,提供真实清晰的证件照片是合作必要条件,确认信息后证件照片将被永久删除。

十一、第三方收款账户问题

账户类型:不能使用个人收款账户,必须使用对公账户,且公司名称需与注册Allegro的公司名称一致。

支持公司:目前支持Payoneer、LianLian Pay、WorldFirst或PingPong的对公账户。

注册顺序:不一定先注册第三方收款账号再注册Allegro,可同时进行以提升入驻效率。

收款证明:指上述平台为对公账户开具的银行证明文件。

币种转换:部分银行可接收波兰货币并自动转换为账户币种,具体需与收款银行确认。

银行所在地填写:使用PingPong或Lianlian Pay账号时,银行所在国应填写波兰(Poland),详细信息可在证明文件中找到,IBAN码应以“PL”开头。

十二、注册后联系与资料补充

联系方式:点击创建账户后,Allegro将发送邮件至提供的邮箱,收到邮件后24小时内确认注册。如需补充材料或有问题,Allegro负责人员也会通过邮件联系。

邮箱建议:建议创建专门针对Allegro账户的邮箱,并时常查看新邮件。

十三、注册失败与重新提交

重新入驻条件:取决于注册失败的原因,若因未按时补交文件被拒,可再次入驻,建议联系卖家支持部门咨询确认。

十四、个人信息安全问题

隐私保护:接受用户协议后,Allegro将严格按照欧盟通用数据保护条例(GDPR)处理和保护个人信息,细则参考用户协议附件5。

照片上传建议:建议由本人亲自在注册页面上传证件照片,避免在其他地方随意分享。

【声明】内容源于网络
内容是否有帮助?
跨境咨询
免费咨询