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Callnovo引领海外客服外包服务行业潮流,支持英语等65个语种,结合先进AI技术,自研全球客服系统,通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道,为出海企业提供降本增效的售前售后客服外包解决方案。
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退货率暴降25%!揭秘$99客单家居品如何用海外技术支持堵住利润黑洞?
在北美家居红海中,ER 用一张“会自己充气的床”闯出了新赛道。
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【合作案例】90%首次解决率,95%用户满意度!南美呼叫中心如何点亮宠物品牌服务?
智能宠物品牌YP通过与Callnovo南美英语呼叫中心合作,成功突破跨国售后瓶颈。依托与北美时区同步的服务、理工科背景客服团队及HeroDash 数据系统,YP实现技术问题首次解决率达 90%、用户满
6天前
澳洲新能源补贴全面上线,为什么今年英语外呼客服成了2025年隐性增长点?
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6天前
从高退货到高留存:DY家具英语客服的“三步留货 + 数据质控”转型记
DY 家具因退货亏损严重,引入 Callnovo 英语客服外包后,以“三步留货+数据质控”提升响应与留货率,退货降至 10.2%,显著稳住利润,成为家具跨境客服的高效方案。
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【Callnovo海外客服访谈】职场逐光:因热爱深耕,向细节而行
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第三届ACTA全美华人网球邀请赛圆满落幕——Callnovo亮相赛场,助力品牌出海新发展
第三届ACTA全美华人网球邀请赛在纽约新泽西盛大举行。作为本次赛事的赞助商,Callnovo助力这场北美华人社区年度盛事,与来自全美及加拿大的22支代表队、逾250名运动员共同见证竞技激情,传递“跨越边界、协同共赢”的品牌理念。
2个月前
从差评不断到好评如潮:看英语技术支持如何帮助安防产品实现95%的好评逆袭!
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15天落地、全时区覆盖,这支真人+AI英语技术客服队专为Ebike卖家打造
产品出海容易,服务出海难。对一家正加速拓展北美市场的电动自行车品牌而言,从售前技术问询到售后问题诊断,服务链条每一环都考验着体系成熟度。
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