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外贸乱象之人员招聘&用人

Joseph外贸实战

2025-05-16

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导读：温馨提示：本篇文章用词很犀利且直接，不能接受的人，不要看下去。

温馨提示：本篇文章用词犀利且直接，不能接受的人，不要看下去。

乱象1：“可恶的”HR的KPI考核：把收到简历数或者邀约到的面试人数纳入KPI考核

现在的招聘，基本都是Boss直聘上，只要你的简历公开了，你会发现你时不时的会收到某些公司的HR（有些还写自己是总经理啥的，其实就是人事）发来的消息说你适合他们的岗位，你回复之后，然后要你发附件简历，说要给老板或者相关负责人查看，当你心里暗喜自己受到这么多家公司青睐，并开心地发送附件简历的时候，殊不知，你的附件简历人家很少会交上去，Ta们只是把你的简历存在某个文档或者打印出来存起来，或者不管你适不适合，都要你来面试，面试不过，耽误的是求职人员的时间和路费。

聪明的你今后不要再人家要你发附件简历你就发，要多去问，问清楚你关心的问题，觉得合适再发或者觉得合适再去面试。

乱象2：外贸业务员底薪“陷阱”

Boss直聘上很多都标了底薪是多少，不要天真的认为这是你面试上了，公司会给到你的，其实很可能试用期会比这上面的少10%-30%，所以在去面试之前，你得问清楚：试用期和转正之后的底薪到底是多少，其中底薪是否是无责任的，是否含绩效，面试上了是否交社保等等，如果不能满足你的要求，就别浪费时间去了。

乱象3：对外贸业务员的高要求

a. 有1年以上某某行业工作经验优先考虑（比如成人用品行业，很多都写着要之前做过这个行业）

我想问：你这行业是有多难，还是多复杂，非要从事过这个行业的不可？

我猜你无非就是没有培训资料或者不想花时间让业务员学习产品，巴不得业务员一来就上手，直接帮你卖东西，你提供产品就坐等收钱？你TM要不要业务员直接带客户过来，来了就成交订单？自己摸脑袋好好想想，是不是异想天开！！！！《漂白》里说的“干中学”是不存在的！！

这个优先考虑的意思是：面试谈工资的时候，有些老板会来一句“从事过这个行业的我们能给到多少底薪（招聘那里写的底薪），你没做过，只能给这么多”。你这样设置陷阱，你给不到写的那个底薪，你要人家去面试干嘛？？逗人家玩呢！！！！

b. 要求英语听说读写熟练，能跟国外客户流畅的通话，英语可用于工作

我想问一下：你们公司一年是给业务员准备了多少话费，让业务员可以给客户打电话？每年有多少次展会，需要业务员跟客户面对面交流？是有多少客户给业务员，让业务员得跟客户开语音/视频？是有多少客户来拜访，需要业务员来给客户面对面交流？

尤其是一些小公司，啥也没有，还这么多要求，真的符合的，你能给多少工资？

英语是用来交流的，能正常的沟通就行，说实话，业务员跟客户聊的最多的产品和公司，你真的以为客户会跟你聊天文地理？把产品让业务员吃透了，让业务员专业起来，我保证业务员都巴不得给客户打电话、开视频，甚至面对面交流。（据说某位老板，英语高考分数只有个位数，平时跟客户交流，全靠翻译软件，人家照样外贸做的风生水起，年入大几百万，说到底还是产品要好，有竞争力，对客户服务好，自然订单源源不断）。

c. 年龄22-35周岁，英语专业优先考虑

你是不是把国贸专业的人当空气了？国贸专业才是专门做外贸的，国贸专业对英语要求也很高，好吧？英语专业还分商务英语和英语（教育方向）呢

22-35周岁，你是中国人口红利吃太多了吧，国外人家五六十岁照样在职场打拼。是不是年轻的更听话，工资更低，也更能听你画饼，让你PUA、好操控啊？

35周岁以上的人怎么你了？这个年龄正是上有老、下有小的年龄，背负着房贷、车贷、一家人的开支这些，他们可能没有年轻人那么多的精力，也可能注意力会被家庭这些分散，但是他们的心态更成熟、更文中，不会动不动就辞职，他们的责任和压力让他们会更加努力工作，这些你眼瞎，看不到吗？每个人都会有35岁，不要以为自己现在当个老板就了不得，说不定某天破产倒闭，还得来混职场，超过35岁的你看你如何应对。

乱象4：入职就上手，对产品知识和公司没有培训

新员工进去公司了，本来就需要适应一段时间，心才能慢慢放松，公司没有培训，让业务员自己摸索，说不懂可以问，我来告诉你吧，外贸业务员一般都不喜欢问别人，有问题，他们宁愿求助百度、抖音、deepseek等都不愿意去问人，除非逼不得已。

你难道不要跟新员工说说你自己，你的公司，你的工厂，你的产品，你的团队，你的企业文化，认同你和你的公司的，人家才能做长久。

你难道不要培训产品知识？业务员跟客户聊的最多的就是产品，帮助客户解决问题从而让客户信任他，信任他的公司，客户才会下单。

乱象5：很喜欢招1年左右外贸工作经验的人

其实，刚进一家公司，前几个月业务员能不能接到单或者接到比较大的单，跟运气有很大关系，无论你是有1年外贸经验还是5年或者10年外贸经验，都是一样的，所以很多公司都很喜欢招1年左右经验的，因为工资要求不高，试错成本低，反正有经验和没经验前几个月接单都是碰运气。

但是时间久了就不一样，你就会发现：1年经验跟5年经验和10年经验的业务员是不一样的，更有经验肯定对客户把握的更好，订单也会更多（当然得排除1年经验的运气爆棚或者TA是百年难遇的奇才）。

乱象6：很多老板很着急收回成本或者赚钱

很多老板，尤其是很多刚做外贸的老板（其实很多是被阿里巴巴的客户经理忽悠开的国际站），做外贸特别着急，巴不得今天招人，几天就出单，一个月或者两个月就收回投入的成本，半年就盈利，业务员如果做一两个月没出什么单，就觉得人家不行，而且有些还喜欢跟别人家的公司比，说人家每个月有多少订单。我想对你们这些老板说：“这么着急，你不适合做B2B外贸，建议去做B2C/跨境电商，那个出单快，你不想想人家刚做的时候也是一样没订单的，也是一步步做起来的，也花了时间和钱，你只看到别人有多少单，没看到别人付出的时间和投入了多少”。

B2B外贸本来就是一个长期的一个过程，想想自己平时网购的时候，买个几十上百的东西，不是也要考虑很久？又要比价格，又要看销量，又要看是不是有运费险？客户不是买1个或者2个，而且需要长期的下单，所以都很谨慎，对你不了解，对你公司不了解，人家敢下单吗？万一下单了，你发一堆垃圾货给人家，或者你直接跑路了，客户咋么办？而且很多客户其实已经有供应商了，人家为什么要买你的？是你质量一样的前提下，价格便宜，还是你的质量更好还是这个产品只有你家有？有时间多想想自己的公司有没有实力，产品质量过不过硬，产品有没有竞争力。

而且国外的采购大多数都是终身制或者跟公司签了几十年合同的，万一买到一堆垃圾货给公司或者钱被中国供应商骗了不发货，他们怎么跟公司交代？他们可不像中国一样，辞职就能完事。所以他们来中国采购都很谨慎，订单都是慢慢起来的，粘性强，一般很少换供应商的。

乱象7：试用期薪资低，转正薪资看试用期表现

很多试用期给业务员薪资很低，就勉强够生活的，说实话，试用期本来适应公司、熟悉产品就需要一个时间，你想业务员在试用期期间拿高提成，是你公司平台很好，业务员能有很多客户还是你的产品多有竞争力，来了就能接很多单？你无非就想花最少的钱来试错，业务员不行就直接试用期辞退，再招。

转正薪资看试用期表现，说的通俗一点，你试用期能够接到单，给公司赚钱，那你就合格，可以转正。如果你没接到单，但是经常加班，很努力，那也可以转正，但是工资比试用期不会高多少，也有很多会延长试用期。当然你又接到单，又努力加班，那公司就会笑得合不拢嘴了。

更有甚者，说业务员都是靠拿提成的，底薪给的不会高，但是提成给的高，尼玛的，你的公司实力很强吗？你的产品很有竞争力吗？你们有很多客户吗？你能给到业务员完整的产品和业务知识培训吗？你能保证业务员能接到很多单吗？如果不能，你说这种话还要不要脸？想花最少的钱请一个人，接到单了，你赚大头，你们产品好，公司好，没接到单，你说人家业务员不努力，能力不行，真的好的坏的都你说了算。

以上为目前所知道的外贸乱象，有知道的其他外贸乱象的同学，欢迎补充！

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