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为什么不建议你做B2B外贸业务员?
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为什么不建议你做B2B外贸业务员?
Joseph外贸实战
2025-05-16
52
导读:各行各业都有做的好的,不建议大家做B2B外贸业务员不代表这个职位不行,大家还是得根据个人情况来选择,以上内容仅供大家参考。
外贸业务员,分为B2B和B2C的外贸业务员,B2B外贸业务员也就是传统的外贸业务员,B2C的外贸业务员现在叫跨境电商外贸业务员/专员。
B2C的业务员,个人觉得可以去做,因为你可以学会运营一个店铺,这等于是学会了一项技能,对于将来你是自己开店铺或者换一家公司,这基本不会受到什么限制,当然做生不如做熟。
我们想象的B2B外贸业务员是不是“穿着正装,坐在办公室,吹着空调,发发邮件,打打电话,赚着美刀,经常出差去参加国际展会,说着麻溜的英语接待老外”的妥妥白领和高大上的工作岗位?但这只是别人看到的表面光鲜。
2006年以前(甚至更早),外贸确实很好做,因为当时的外贸环境及网络限制,国外客户都很难找到中国供应商,所以只要中国的外贸业务员去联系客户,客户都会很积极主动的回复客户(其实现在最难的就是如何让客户回复你,其实只要客户能回复,就有办法解决客户的问题),所以那个时候真的很好接单,甚至在当时的展会上客户都会当场付定金,确定订单。你可以发现现在深圳、上海等一些城市的大部分外贸公司的老板基本上都是70后或者80初,他们就是那个外贸红利时期的外贸业务员,后面自己出来单干做老板。
“外贸很好做,很挣钱”这样的话被广泛传开后,很多大学开始开设国际经济与贸易专业和商务英语专业。随着时间的发展,做外贸业务员的人越来越多,外贸公司也越来越多,甚至某些工厂都开始自己做外贸,但其实国外向中国采购的客户人数并没有太大变化,这就导致了很多目光短浅的中国供应商开始降低价格,降低利润,甚至
降低产品质量,开始内卷。
接下来,开始今天的话题:
为什么不建议你做B2B外贸业务员?
(以下外贸业务员均代替B2B外贸业务员)
1. 流动性高,稳定性差
外贸业务员,很多公司常年在招,因为流动性高,稳定性很差,很多公司常常以业绩来衡量一个业务员,导致业务员没办法稳定在一家公司做下去,因为外贸业务员的业绩不跟国内销售一样,短期内能看到效果。
尤其是现在的公司,老板都特别急,巴不得直接招你过来就能上手,不想给业务员学习产品的时间,一个业务员如果对产品都不熟悉,或者说运气很差,碰到的客户都是那种已经有合作供应商或者目前只是询价的客户,那TA的业绩根本不可能好,这样就导致业务员流动性很高。
真正能挣到相对大钱的外贸业务员,基本上都是“熬”出来的,此处的“熬”包括
熬夜、熬清行业、熬走同事
。
熬夜:
很好理解,国外跟我们有时差,尤其是北美、南美这些国家,很多时候,你必须熬夜才能联系上客户;
熬清行业:
只有当你对你的行业/产品很了解,你才能够成为专家,只有当你成为专家了,你才能够通过你的专业帮助客户解决问题和提供方案,从而赢得客户的信任和订单。如果你经常换公司或者换产品,好不容易积累的产品知识和行业知识对今后完全没用,你又得花时间去学习,还有你跟进了那么久的客户,你在职的时候不下单,当你离职不久之后,他们就下单了,你这个时候可能追悔莫及;
熬走同事:
熬走了同事,TA们手上的客户都基本上会分配到你的手里,你只要去好好跟进,你的业绩自然会很好,老板也对你更好了、更信任了,你在公司的地位也更高了,你的收入也增加了。
2. 对年龄有限制
你们可以去看一下相关的外贸业务员招聘,基本上都是写的
22-35周岁
(少部分会写22-40周岁),也就是到了35岁,你如果还是去应聘外贸业务员,基本上很难找到工作,即使找到了,你的工资(底薪)跟有1-2年外贸经验的业务员都差不多,你去上班的时候,压力会特别大,因为可能就你一个30多岁,如果业绩一般,可能老板都会觉得你能力不太行。
当然,如果你有团队管理经验(带过团队2-3年,团队人数3-5人,取得过好的成绩)或者说你开发客户的能力特别强(面试的时候,应该会细问这一块,开发了多少客户,开发客户的渠道是什么,年销售额有多少等等),你就不用怕。
其实,一般到了30岁,如果你还是去应聘外贸业务员,别人会觉得你能力不够,有的选择的前提下,他们都会去优先选择30岁以下的。
3. 职业发展方向有限制
管理方向:外贸主管/外贸经理/外贸总监
困难点:(很多公司
外贸主管/外贸经理/外贸总监这类职位不单单是只做管理,还需要做业务,业绩也要好,才能服众)
a. 业务员多的公司要被提拔做主管/经理,那是真的得能力特别强,不难挺难
b. 外贸开荒的公司:一般的公司要很久(3-5年甚至更久)才会有再招人的想法,所以基本上短期内就只会招你1个人,你就没办法有管理团队的经验和能力。
以下是某公司招聘的外贸主管职责:
业务方向:开发能力特别强,做top sales
困难点:那得学习能力好,公司产品和实力强,自己很努力,才能成为top sales
外贸Soho:自己做老板,开公司
困难点:首先得找到好的产品,然后找到合适的供应商,最好能有几个客户在前期的时候给你下单,让你维持基本生活,自律性强,有一定的开发客户能力等。
这里得提一句:有些公司会在跟你签劳动合同的时候,顺便让你跟他们签竞业协议,竞业协议就是规定你几年之内不能从事相关行业(怕你带走他们的客户)。不过公司得另外给你一笔钱(不包含在工资里),竞业协议才能生效。
4. 压力大,但工资并不高
压力大包括:业绩压力,会议和报告多,弹性上班时间
业绩压力:
试用期期间,很多公司会需要成交多少单或者完成多少业绩才能转正;月业绩目标/季度
业绩目标/年度
业绩目标,标标让你倍感压力。
会议和报告多:
业务员会议比较多,很多公司每天早上刚来公司会有晨会,然后每周固定1次周会(分析询盘、客户跟进情况、订单情况),然后月底有个月会(本月完成业绩情况,做了哪些事,下月计划是什么);报告的话:有周报告,月报告,甚至部分公司有日报告。
弹性上班时间:
很多公司虽然都说不强制加班,但是如果你下班或者休息日不回复客户消息,你的客户会被转给其他同事或者客户资源不会给你那么多。甚至某些boss会在周末的时候在群里不停的@你或者给你夺命连环call,你那个时候真的可能崩溃。真的有时候是
7×24小时待机状态,节假日不能安静的休息。
外贸业务员工资构成
:底薪(往往不怎么高,有些是跟业绩挂钩,业绩越高,底薪也越高)+提成(销售额或者利润提成)+绩效(比如完成业绩奖励,开发客户达到多少奖励,阿里需要完成多少产品上传等)+年终奖(很多公司没有)+工龄奖(很多没有)+全勤奖(有些没有)。
可以看出来,只有业务员能够做出比较好的业绩,工资才会相对较高。
也有一些公司,因为交期或者产品质量问题,导致客户要求赔偿的,公司也会让外贸业务员承担一部分。
5.
“会”选择公司和行业(产品)
这里的“会”是指你要选择对的行业(产品)和公司,说实话,业务员能不能接到大的订单,跟公司实力和产品密不可分。
假如你进了一个实力比较强的公司,产品有竞争力【竞争力不光是指产品价格,还包括产品独特性(私模,自己有研发团队)、产品有市场前景】,即使你能力一般,你也能接到比较多的客户和比较大订单。相反,如果你的公司实力很一般,产品也很大众,没有竞争力,即使你能力很强,很努力,你可能也业绩一般或者很吃力的接到大订单。
说实话,人最怕的就是选择,因为谁都不知道选择哪个是对的,选择哪个更好,放眼过去,你过去是否有做出错误的选择?如果都选对了,你的人生会是什么样?
6. 能力要求高
一个优秀的外贸业务员,“英语可用于工作“”其实是最基础的要求,他还得有超强的学习能力,会熟练操作办公室软件/制作表格/会PS,有耐心,懂国际贸易术语,懂各类收款方式的风险,
懂各类费用和价格计算,有谈判思维,有分析客户背景和跟进客户的能力,会玩转SNS社交平台,懂平台操作(如阿里巴巴),懂产品,懂行业,懂国际法规,
了解国外节日和部分国家的文化,一定的逻辑思维(分析客户不回复你的原因),懂一点心理学(价格/付款方式谈判的时候),有帮助客户解决问题和给客户提供方案的能力等。
7. 得“八面玲珑”(好的公司人际关系)
外贸业务员需要学习产品,回复询盘,催促订单,核算价格,安排样品,处理发货,处理客户售后等等,这些工作处处都得跟公司的相关人物打交道(如运营,美工,工程师,厂长,生产主管,采购,老板等),你没有一个好的人际关系,很可能会遇到很多困难,工作进行不下去。
8. 自我调节能力要强
很多时候,当你被客户指责(可能是自己的问题,也可能是公司的问题,但是
老板还让你去给客户道歉或者跟客户沟通处理方案),你会很委屈。
更有甚者,你寄给客户的样品是质量很好的,但是等客户下订单之后,公司为了多赚钱,把你客户的订单下到其他价格更便宜的工厂,你很担心产品的质量,担心客户来投诉甚至后期不下单,这个时候你也会非常难受。
面对上面的情况,你可以找朋友述说或者吐槽,但别人不在你的岗位,也很难理解你的真实处境,给不到你想要的安慰,
你只能自我调节,自我鼓励,不然你真的会很难受。
当然,各行各业都有做的好的,不建议大家做B2B外贸业务员不代表这个职位不行,大家还是得根据个人情况来选择,以上内容仅供大家参考。
最后给大家十字箴言,助力你成为B2B外贸业务员中的top sales:
选一个“好”的,做一个“老”的。
【声明】内容源于网络
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