辽宁省公安机关春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项措施

  辽宁省公安机关春节期间服务

“返乡来辽”群众办事七项措施

为方便2026年春节期间“返乡来辽”群众办理公安政务服务事项，围绕窗口服务工作，全省公安机关自2026年2月10日（腊月二十三）至2026年3月3日（正月十五）推出七项临时便民服务措施，包括：

（一）假日延时办。在2月19日（正月初三）至2月23日（正月初七）每日9时至15时，城区车管所、出入境、派出所等政务服务窗口正常办理业务（政务服务中心休息的公安窗口除外），农村派出所由24小时值班人员负责受理窗口业务。

（二）精准预约办。各级窗口单位提前公开预约电话及其他预约方式，方便群众自主选择办理时段，预约办理事项，实现精准对接、快捷办理。

（三）全程网上办。依托“辽宁公安”APP、辽宁公安“互联网+政务服务平台”出具临时身份证明、无犯罪记录证明，实现身份证补换、户口迁移等业务全程网办，实体证件邮寄到家。

（四）一图导引办。依托辽宁公安“政务服务一张图”，点击“平安辽宁公众号-便民服务专区-政务服务一张图”，输入需办事项关键词，智能匹配最近服务点位，并提供导航服务。

（五）特事加急办。为“返乡来辽”群体中有紧急办证需求的开通“绿色通道”，提供证件加急制发服务，缩短领证周期，保障群众顺利出行。

（六）容缺承诺办。群众办理业务时，材料不全且符合相关规定的，可采取“容缺受理+告知承诺”，允许“先办后补”，通过政务数据共享核验的材料不再要求群众重复提交。

（七）主动上门办。对辖区内福利院、养老院和行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体，提供上门办理、送证等贴心服务。