AI时代
年轻人如何靠数字化方式「玩转」外贸？
这里是阿里国际站最新推出
「就AI搞外贸」系列
EP02 关键词：户外家具 | 百万博主 | 新手老板
90后女孩黄雨田，网名“荆棘队长”，是拥有200万粉丝的自媒体博主。热爱机车、潜水、露营与旅行的她，将自由精神带入事业——2024年初，她从内贸电商转型B2B外贸，切入中高端户外家具定制赛道。
一年内，团队实现从0到1200万元GMV的突破，今年目标冲击3000万元。更关键的是，她借助AI工具实现了高效运营，并提出：“每一位老板都该配备一名‘AI秘书’。”
内贸转外贸：AI提效破局
初期尝试依赖家族供应链资源，但国内中高端户外家具供应链不成熟，导致设计难落地、工艺不稳定、交付频繁延误，客户难以复购。
为此，黄雨田决定自建工厂。这不仅保障了产品品质和交付周期，还能直观展示生产流程，增强客户信任。
她的客户类型多样：有经销商、建筑师、度假村项目方，甚至私人订制的海外老钱客户。不同国家和地区的需求差异大，对外贸运营提出了更高要求——语言、文化、审美、使用场景均需精准匹配。
过去在国内电商平台发品仅需十几分钟，而外贸发品涉及多国市场布景拍摄、翻译、详情页本地化等，一套流程耗时长达一整天。
黄雨田很快发现阿里国际站的AI发品功能：输入商品关键词、类目或图片，几分钟即可生成完整商品页面，包括符合买家偏好的文案与AI生成的产品图。这些内容基于大数据优化，语义更贴近海外客户视角，甚至为原创设计提供灵感。
阿里国际站AI一键发品
借助AI，商品上架时间从一天缩短至几分钟。配合自建工厂严控品质，黄雨田建立起“AI快速获客—人工精细沟通—工厂保障交付”的外贸正循环。
为进一步传递产品价值，她亲自出镜拍摄工厂介绍视频，以真实场景增强客户信任。一位欧洲建筑师被其专业服务打动，专程来华探厂，最终签下50万元订单并成为复购客户。
黄雨田表示：“AI让海外买家用他们的视角理解我们的商品，大幅节省时间与人力成本。”
团队管理难题：AI充当“数字秘书”
作为新手老板，黄雨田在团队管理上遭遇挑战。招聘的资深外贸业务员经验丰富，但对新工具接受度低，且习惯按个人判断筛选客户，导致错失商机。
她制定了一套客户接待SOP：要求业务员深度沟通客户需求，并在下班后开启AI自动接待，次日根据AI提炼的沟通摘要主动跟进。
然而部分员工未执行规定，凭经验主观判断客户价值，造成多个潜在订单停滞。
传统复盘依赖Excel手动登记，效率低且滞后。为解决这一问题，黄雨田引入阿里国际站OKKI AI系统。
OKKI AI可自动生成业务员沟通质检报告，从“沟通态度”“产品知识”“需求理解”等维度评估能力水平，帮助识别高绩效员工。
OKKI AI对于业务员的质检报告
更重要的是，AI能实时分析客户沟通进度、卡点及背景信息，如是否正在对比同行、是否临近决策阶段，帮助管理者及时介入。
8月中旬，AI标记一条来自澳大利亚客户的异常沟通记录：已确认DDP条款却迟迟未付款。黄雨田立即介入，经协商当天即促成超4万美元订单成交。
OKKI AI的谈单监测能力
如今，黄雨田更倾向于招募愿意使用AI工具的年轻人。“他们不仅能更好遵守SOP，也更能适应AI+外贸的趋势。”
传统制造转型：AI赋能老一代生意人
黄雨田的工厂“花雨曦家具”位于广东佛山，扎根于中国家具产业重镇。许多老一辈制造商曾专注内贸，面对内卷加剧，渴望转型外贸，却受限于语言障碍与数字化能力不足。
她认为，AI正在打破这些壁垒。借助AI翻译、自动接待、智能生图等功能，不懂英语的传统厂商也能高效对接海外客户。
“过去他们无法想象做外贸，现在AI让不可能变为可能。所有外贸老板都应该配备一位‘AI秘书’。”
保持开放心态、持续学习，黄雨田在创业路上不断升级。这个骑着机车的女孩，已在AI驱动的外贸新时代领先一步。
黄雨田和她的机车