2025年9月4日，盒马旗下的“盒马X会员店”这一线下仓储式门店业态已全面停业。
在国内会员制零售市场中，山姆（Sam's Club）与开市客（Costco）作为两大代表性企业，虽均主打批量采购与会员专属优惠，但在运营模式、商品策略及服务体验上存在显著差异。以下为两家企业的对比分析。
山姆会员店概述
山姆会员店是沃尔玛旗下会员制零售品牌，以创始人山姆·沃尔顿命名，首家门店于1983年在美国俄克拉荷马州开业。其定位为会员提供高性价比的大包装商品及专属服务，现已在全球拥有超过800家门店，服务超5000万个人与商业会员。
截至2025年，山姆在中国已开设56家门店，会员数接近900万。2024年在中国市场实现营收突破1000亿元，成为首家在中国达成千亿规模的外资零售企业。
开市客概述
开市客（Costco）总部位于美国华盛顿州伊萨夸，同样是1983年在西雅图开设首家仓储式门店。其前身可追溯至1976年成立的Price Club，后通过合并发展为全球领先的会员制零售商。
2019年8月，开市客在中国上海开设首家门店，开业当日即引发抢购热潮，周边交通一度瘫痪，门店不得不提前关闭。此举标志着其正式进军中国市场，并迅速积累了一批忠实会员群体。
山姆与开市客：核心差异与共同点
主要区别
| 特性 | 开市客 (Costco) | 山姆会员店 (Sam's Club) |
| 会员费 | 299元/年 | 260元/年（普通卡），680元/年（卓越卡） |
| 商品包装 | 极大，适合大规模采购或家庭共享 | 较大，但相对开市客略小 |
| 商品策略 | 全球采购为主，进口商品占比高，侧重西方品牌与食品 | 本土化策略成熟，更贴合中国消费者偏好，网红产品与自有品牌Member's Mark广受欢迎 |
| 购物环境 | 场地偏工业化风格 | 整体更宽敞、整洁、有序 |
| 线上业务 | 相对较弱，配送范围通常限于门店周边8公里，处于发展初期 | 体系完善，线上销售占比高，配送网络广泛，拥有近300个前置仓 |
| 特色商品 | 科克兰（Kirkland）自有品牌、优质牛肉、大型家电、海外特色食品 | Member's Mark自有品牌、小青柠汁、烘焙产品、酒类品类丰富 |
主要相同点
- 会员制门槛：均需购买会员卡方可入场购物，会员费为重要收入来源之一。
- 仓储式卖场设计：采用大空间仓库布局，商品以大箱或托盘形式陈列，营造“寻宝式”购物体验。
- 精选SKU策略：控制商品种类数量，聚焦畅销款与高品质单品，降低运营成本，提升性价比。
- 自有品牌支撑：开市客的Kirkland Signature与山姆的Member's Mark均为高质低价的核心代表，深受会员信赖。
- 宽松退货政策：提供行业领先的售后服务保障，增强消费者信任感与复购率。
