在快节奏的都市生活中，焦虑和孤独感成为许多年轻人尤其z世代群体的情感负担。而以猫狗为代表的宠物能够给人带来愉悦、安慰的正向情绪反馈，所以它们已成为很多年轻人的心头爱。萌宠当道，是当代年轻消费群体放松、悦己甚至是社交需求爆发的结果。

致力于“成为年轻消费者人生第一副隐形眼镜”的海俪恩洞察到了年轻群体对于萌宠的喜爱以及更深层的情绪价值需求。早在去年就迭新了品牌的“萌宠”系列，结合品牌基因和大众偏好，创新开发了一系列萌宠系列产品，包括熊猫国宝、软萌兔、兔狲等。萌宠主题产品奶乎乎的戳中年轻受众的心，大获好评。

在产品上的萌宠成功实践让海俪恩积极寻找再次与年轻用户再次亲密互动的机会。

3月，海俪恩公司大楼附近偶然有两只流浪狗穿梭于车流之间，十分危险。海俪恩团队将其以公司名义收养，这一行为不仅体现了企业的社会责任感，也激发了团队对公益的思考。随后以此为契机开启了一场收养流浪狗狗主题的系列公益活动。

海俪恩从当代消费群体的真实情绪需求出发，怀着关爱流浪狗的公益初心，以收养流浪狗的真实事件为契机，用创新营销方式，主导引领了一个号召领养流浪狗的系列主题公益事件。

1）宠物公益议题预埋，进行事件预热。海俪恩借助收养两只流浪狗的实践，在品牌语境中巧妙融入宠物公益向内容，为后续营销动作做铺垫。

2）顺势发起公益事件，真实联动广大用户。承接前期收养流浪狗的品牌沟通线上线下联动发起宠物相关公益事件，助力品牌公益形象出圈，积蓄口碑与好感。

3）深度营销长线规划，创新布局公益营销事件。从产品以及周边的开发设计到营销宣传，更深度结合宠物领域与公益议题，进一步为品牌产品赋能。

4）深挖IP形象价值，将流浪狗IP形象与产品、营销和销售深度绑定，将创新挖掘公益价值，拓宽营销边界，打造z世代的新型公益营销事件。

1）创新营销内容，以拟人视角输出公益和品牌价值。

海俪恩在小红书上开辟新的非官方账号，以“狗狗第一人称视角打工全记录”为主持续更新趣味内容动态，流浪狗也成打工人，新鲜且富有活力的内容极具代入感的内容满足用户好奇，轻松吸引爱“云养宠”的年轻受众。

在内容纬度上，通过打造「汪星人职场全记录」、「拾光公益计划」、「小海的显眼日常」、「看过来有惊喜」栏目强化显眼包的趣味形象。持续升级打怪的“打工狗日常”也让用户追剧一般，停不下来。

借助萌宠、近期热梗等话题拓圈拉近消费者距离，和用户玩在一起，加强用户共情，提升品牌好感度。在与粉丝深入交流互动中，做到粉丝吸狗，海俪恩吸粉！

2）线上线下持续联动，让公益事件持续发酵。

除了在线上社媒平台集中发力，号召“爱心盟友”之外，海俪恩还将把系列活动带入线下，将在9月联合救助机构发起“星星眼守护联盟”系列活动。包括与救助机构成立“星星眼守护基金”，联合素人爱宠博主开展流浪动物救助活动；绑定黑莓、蛋挞IP形象包装新品售卖捐助宠物粮的“星星眼加餐计划”。我们以丰富的活动形式让公益力量在线下持续释放。丰富的领养活动形式在与产品创意结合的同时，拓宽“领养流浪狗”公益事件影响力，传递“领养代替买卖，用爱终结流浪”的正确价值观，持续展现品牌社会责任感，提升品牌正面形象。

3）持续开发流浪狗IP内容和互动，深度开发IP价值。

从事件预热到爆发、延续全程，海俪恩在不同阶段持续对两只流浪狗的营销内容做不同角度的深挖和输出。包括前期的入职、工作日常笔记展现，中期的现身线下活动，后期的流浪狗主题表情包上线，空降直播间、登上新品包装等，打通了IP价值变现路径，为品牌产品促销增值提供新范式。

1）以领养流浪狗为契机。领养两只流浪小狗，既是偶然事件，也是必然。偶然是因意外发现流浪狗，必然是因海俪恩团队本身就是极具善心和人性化的年轻团队。收养事件也促使团队开始发散思考如何放大本次领养事件，感染更多人参与其中，为未来动物公益项目开展提供养分。

2）开辟品牌小号的内容专栏，以反差感、人性化视角做内容。在年轻人集聚的小红书平台上将收养流浪狗事件进行官宣，以品牌不官方小号的形式露出。这样既显得活泼自由，又没有断掉与品牌的关联。

同时在栏目内容上坚持“反差”和“真诚”的原则。反差在于，将“收养狗狗”转换为“收编入职”，以狗狗拟人视角持续输出狗狗招新、邂逅、面试入职等系列故事，极具趣味性。真诚在于，笔记内容简单朴实，没有过多的修饰，也不上宏大的价值观，真实地展现流浪狗或萌，或呆，或有趣的普通生活日常。在浮躁的传播环境中，这样平实真诚又有趣的表达，反而更能打动公众，同时也成功弱化了公益项目本身的严肃感、厚重感和悲情感。

3）持续上新IP周边产品，拓展事件影响力。“累了”、“真嘟？假嘟？”等代表当下年轻人真实情绪状态和热点话题。海俪恩以流浪狗为原型设计的系列表情包一上线既收获广泛好评，以表情包为内容载体，海俪恩更快与年轻用户打成一片，提高他们与品牌的互动频率和深度。

4）线上线下联动，放大公益能量。除线上持续发力外，9月即将下沉到线下，将会以两只被收编的狗狗名义，联合宠物救助机构，建立救助基金、“加餐计划”，并同步流浪主题大片，惊喜释出，一起助力公益活动。其中“加餐计划”是海俪恩将上新流浪狗IP包装新品，消费者每购买一份带狗狗IP包装产品，海俪恩就会向宠物救助机构捐献一份宠物粮。这种结合商业与公益的模式，既能展现品牌的责任担当，又能切实改善流浪狗困境，是企业向善的有效实践。

号召收养流浪动物并不新鲜，难得的是老故事，海俪恩用新的讲述方式，让公益也变得很有趣。持续进行丰富的创意公益内容输出，海俪恩以号召“领养代替买卖”为内核，展现了“商业向善”的价值取向，更展现出了积极公益、勇于承担社会责任的精神已经深深刻入海俪恩的品牌基因。

从用户角度：满足当代年轻人爱“云养宠”的兴趣偏好以及放松悦己的情绪需求，与用户尤其爱宠人士实现双向“奔赴”，达成情感共鸣。同时也让更多用户借此事件了解海俪恩及其产品，实现圈层破壁。

从营销角度：以领养狗狗的第一视角展开输出内容，让萌宠拟人化，更加亲人，轻松唤起受众的欢心和喜爱，拉近品牌距离。同时，此次事件从预热埋点、事件爆发高峰、号召领养活动持续等，能看到这是围绕“领养流浪狗”主题层层推进的行动，不是简单的1+1，而是持续地深入、拓展，最后达成公益事件能量的高爆发。

从品牌角度：海俪恩以一系列的趣味萌宠主题内容活动，实现了与用户的强互动、深参与，有效地集中展示了品牌的社会责任感和影响力，提升大众对海俪恩的好感度。同时，萌宠空降直播间、表情包周边以及后期蛋挞&黑莓ip形象的包装新品上线，也为品牌价值增值提供可能。

从行业角度：复盘整个营销事件，从前期的领养事件为开端，逐渐演化到“狗狗入职”、线上领养活动、空降直播间，海俪恩展开的一系列动作，突破了传统品牌公益活动的定式思维，让用户更有参与感和代入感，是一次“商业+公益”的成功实践，也为行业提供了品牌公益营销的多种范式。

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