春节不发放假通知的外贸人，正在白白浪费一年中最好的客户激活机会

每年春节前，很多外贸人都在纠结一个问题：放假通知到底要不要发？

有人觉得没必要，"客户又不过春节，发了人家也不在意。"还有人觉得发了反而不好，"让客户知道你要放那么久的假，会不会觉得不靠谱？"

说实话，我以前也这样想过。但做了8年外贸之后，我越来越觉得：春节放假通知，是一年中最被低估的客户开发动作。

今天聊聊为什么这么说。

管理客户预期

这是大多数人发放假通知的初衷——告诉客户"我这段时间回复会慢一些"。

和中国做生意的海外客户，基本都知道Chinese New Year这回事——毕竟每年都要经历一次中国供应商集体"消失"。但问题是，春节是按农历算的，每年日期都不一样，客户大概率记不住你具体哪天放到哪天。

你不说，客户就只能猜。是这周还是下周？放7天还是15天？我现在发个询盘过去，是还能处理还是要等到猴年马月？

一封简单的放假通知，把起止日期和恢复时间写清楚，客户心里就有数了。该提前下的单提前下，该等的就安心等，不会在你放假期间焦虑地去找别的供应商。

这不是礼貌，这是专业感。做外贸久了你会发现，很多订单不是输在价格上，而是输在客户对你的信任上。而信任感这种东西，往往就是靠这些小细节一点点建立起来的。

一次零压力的客户激活

这才是放假通知最厉害的地方。

做外贸的人手里或多或少都有一批"沉睡客户"——之前聊过、报过价、甚至寄过样，但后来就没了下文的那种。你想跟进吧，又不知道怎么开口。直接发邮件问"您考虑得怎么样了"，显得太急切；发产品推荐吧，又怕人家觉得你在骚扰。

放假通知给了你一个完美的、不带销售压力的触达理由。

你不是在推销，你只是在告知一个事实：我们要放假了，如果您近期有需求，建议提前安排。

这封邮件的本质是什么？是在客户的收件箱里重新"刷了一次脸"。让对方想起来："哦，这家供应商还在，而且还挺靠谱的，会主动通知我。"

我自己的经验是，每年春节放假通知发出去之后，总会有几个很久没联系的客户突然回复，有的是问价格，有的是确认交期，有的就是简单回一句"Happy New Year"——但不管哪种，对话重新接上了。

对于沉睡客户来说，最难的不是成交，而是重新开始对话。放假通知帮你把这一步走了。

制造紧迫感

"我们2月X号放假，建议您在X号之前下单，以便我们在节前安排生产/发货。"

这句话看起来平平无奇，但它其实创造了一个天然的deadline。

你在催客户下单吗？不是。你只是在陈述一个客观事实——工厂要放假了，放假期间没法安排生产，这是全中国供应商都一样的情况。但客户读到这封邮件的时候，心里自然会盘算：如果我确实有需求，是不是应该抓紧？

这种紧迫感比任何销售话术都管用，因为它是真实的。不是你编出来的限时优惠、不是虚假的库存紧张，而是实实在在的产能空档。

我见过不少外贸人，春节前的最后一周反而接到了一波订单，很多都是放假通知发出去之后客户临时决定提前下的。

体现你的服务意识

换个角度想，你是海外采购商，你的中国供应商在放假前主动给你发通知，提醒你做好备货安排，帮你避免供应链断档——你会怎么想？

你会觉得这家供应商靠谱，有服务意识，站在你的角度考虑问题。

而如果你的竞争对手什么都没说，假期突然消失了，复工后才慢悠悠回复邮件……对比之下，谁更像一个值得长期合作的伙伴？

外贸做到最后，拼的不是谁价格低几个点，而是谁让客户觉得"和你合作很省心"。放假通知就是这种省心感的一个缩影。

附上一张新年贺卡

很多人发放假通知就是干巴巴的纯文字，其实你完全可以在邮件里附上一张新年贺卡图片。

别觉得这是多此一举。你想想看，客户打开邮件，看到的不只是一段冷冰冰的"我们要放假了"，而是还有一张喜庆的Happy New Year贺卡——这封邮件的温度一下就不一样了。

它传递的信号是：这不是一封群发的模板邮件，而是你认真对待这段合作关系，愿意花心思去准备的。哪怕客户嘴上不说，心里是能感受到的。

而且从实操角度讲，附件还能提高邮件的辨识度。客户收件箱里那么多邮件，带附件的天然就比纯文字的更显眼，打开率也更高。

而且，它几乎没有成本

跟开发信不一样，放假通知基本不会被当成垃圾邮件，因为它的属性是"通知"而不是"推销"。客户的打开率和回复率通常都比普通开发信高不少。

你花在写一封放假通知上的时间可能就10分钟，但它同时帮你完成了：客户关系维护、沉睡客户激活、紧迫感创造、品牌专业度提升。这个投入产出比，在外贸的所有客户开发动作里算得上是最高的之一。

当然，如果你手里客户多的话，一封一封手动发确实费时间。我自己现在是用N8N自动化工作流来做这件事——从Google Sheets读取客户清单，根据每个客户的网站动态自动生成个性化的邮件内容，然后自动发送、自动回写状态。20000个客户，一条工作流全部搞定，不需要动手。

感兴趣的话可以留言，后续单独出一篇技术搭建教程。

春节放假通知不只是一个"通知"，它是：一次预期管理，让客户安心；一次零压力触达，让沉睡客户重新记起你；一个天然的deadline，推动犹豫中的客户做决定；一次专业感的展示，让你从竞争对手中脱颖而出。这么多好处，发一封邮件就能实现。

如果你还没发，现在还来得及。

关于我：Elvina，外贸自动化系统创始人，外贸9年，机械设备出口背景。 现在专注用AI和自动化重构外贸流程，帮外贸人提效10倍。 公众号不定期分享外贸实战经验和自动化工具教程。