深入洞察疫情后海外消费者行为变化以及行业、文化转变。
Zenith UK 发布了最新消费者趋势报告，该报告运用大量数据分析了2021年人口消费行为变化趋势以及文化转变趋势。
疫情让每个人的生活都发生了变化，有些变化看似细微，实则可能彻底转变未来生活方式。
人们的就餐习惯有了很大的转变，原本并不热衷订外卖的英国人，疫情下选择外带或外卖的比例在3个月内上涨了155%，并且有106%的人开始培养起了新的兴趣爱好。
当前及未来经济的不确定性也在加速着贫富之间的不平等，疫情下，由于减少外出、旅行计划取消等原因，富裕家庭可以增加25%的储蓄，12周的居家隔离能让一个高收入家庭节省4000英镑。
这一行为也为部分商家带来了机会，疫情后可以把目光聚焦在年轻、有工作、中高收入人群中。45%的人认为自己的消费习惯将永久发生改变，并且未来只会选择有强烈品牌效应的产品；62%的人会去关注那些为社会发展做出贡献公司的产品；42%的人甚至愿意溢价支付来支持国产。
疫情让英国的电子商务发展达到了非疫情情况下加速4年的水平。
2021年无论对个人还是行业均将是一个全新的开始，Zenith预测有10个领域会迎来较大变革。
对于房子的定义：房子不再简单是一个睡觉的地方，它同时要具备办公室、健身房、酒吧、电影院、甚至小诊所的功能。
对于品牌的定义：消费者是否有品牌忠诚度这个问题一直存在很大争议，但疫情后发现，那些具有明显品牌特征的产品以及让人印象深刻的品牌均获得了消费者青睐。