亚马逊白名单详解：定义、作用与申请流程
一、什么是亚马逊白名单？
1. 白名单的定义
亚马逊白名单是针对已申请TM标但尚未完成品牌备案的卖家提供的一种临时解决方案，帮助其解决无法上传产品的问题。
2. 白名单的作用
对于未做品牌备案的卖家而言，如果没有加入白名单，将无法进行产品上传。该机制为尚不具备品牌备案资格的卖家提供了上架产品的通道。
3. 哪些卖家需要申请白名单
- 没有做过品牌备案且未进行UPC豁免的卖家。
- 新注册的卖家，若未获得美国商标受理通知书，则需申请白名单。
二、申请亚马逊白名单所需资料
- 品牌名称：必须与商品及包装上的品牌信息一致；
- 产品和包装图片：要求能清晰显示永久粘贴的品牌Logo，不能裁剪或修图，可直接拍摄上传；
- 库存文件批次报告（如使用模板上传）。
三、亚马逊白名单申请流程
1. 获取错误代码
- 通过批量上传功能提交含品牌信息的产品列表；
- 由于未备案系统报错，截图保存错误代码（如5665或5461）；
- 两种常见错误代码类型：
- 提示“品牌需先获批”；
- “UPC/EAN等编码不匹配”。
2. 提交联系客服请求
- 在后台“商品-商品信息或库存-库存文件上传问题”中开Case;
- 说明情况，并附上报错截图，内容如：“您好！我遇到错误代码5665（或5461），品牌为XXXX，请将我加入白名单。”
3. 接收回复并准备证据图片
- 客服审核后会要求提供产品及包装实物图；
- 确保品牌Logo真实存在且不可移除。
4. 提交证据并等待审批
- 将符合标准的图片回传至原Case中；
- 通常3-5个工作日内收到审批结果邮件；
- 若图片不符合要求，需重新拍摄提交直至合格。
四、注意事项
- 建议申请前查询品牌是否大概率能通过商标注册；
- 产品和包装上必须具备永久性的商标Logo，禁止后期添加或P图；
- 白名单为临时措施，长期仍需尽快完成品牌备案以防失效。
五、常见问题解答
- Q：申请白名单时产品和包装是否必须有品牌Logo？
A：是的。但如果已成功申请UPC豁免，可以不使用白名单。 - Q：备案成功后产品是否必须印有品牌名？
A：不需要。 - Q：白名单品牌与实际产品不符是否影响后续备案？
A：不影响。白名单申请与正式品牌备案互不影响。 - Q：批准白名单后新品仍无法上架怎么办？
A：建议尝试模板上传，若仍有问题，可通过开Case进一步解决。
