10 种市场调研方法 l 深度挖掘海外市场需求

处于当下这个信息爆炸的时代里，辨别与筛选信息的能力至关重要。这也是为什么市场研究需要前置于一切营销战略。只有企业充分掌握了目标市场的喜好，才能高效制定下一步计划。

本篇内容将介绍十种常用的市场调研方式，记得收藏起来呦！👋

市场调研的两种类型

• 现场调研 (Field Research): 通过亲自收集数据来进行分析

• 案头调研 (Desk Research)：通过第三方数据来进行分析

焦点小组是一个看似简单但组织起来并不容易的调研方式。组织者需要将目标人群聚集在一个房间内，记录大家的对话，不断就各种话题向人们提问。话题范围可以是关于品牌创意的反响，新产品推出市场的态度，对政治候选人的看法等等。

组织者需要从人们的讨论中提炼出有价值的观点，当然参与人群不是随机的，需要根据人口统计数据、兴趣、职业等来定向邀请。

焦点小组的优势在于极大的灵活性，参与者之间自发的讨论和对话相比严格按照问卷执行的访谈来说，更有可能碰撞出不同的想法。但如果组织者没有把控好节奏，导致访谈话题走向偏离也是有可能的。

问卷调研以向受访者分发问卷的形式进行。通常会通过电话、面对面、电子邮件、在线表格的方式来进行。问卷的问题可以有多种类型，包括：

• “Yes” or "No" 题

• 多选题

• 勾选题

• 评分标尺 

• 里克特量表（在 '非常同意' 和 '非常不同意' 之间有五个选项） 

• 矩阵（选项以网格形式呈现）

• 人口统计（询问性别、年龄或职业等信息） 

由于问卷调查的形式多样性，因此需要调研人员丰富的经验去排列及设置问题，以获取期待的调研结果。

社交媒体已经成为了日常生活中必不可少的一部分，由于人们会在不同社媒平台表达观点、分享新闻等，因此社交媒体成为了市场研究的宝库，有大量的数据可以挖掘与分析。

通过使用社媒聆听工具，市场人员可以追踪某一个特定主题，然后就相关主题下的发帖进行分析。

通过面对面地访谈，市场人员可以与被采访者直接交流。这种类型的调研方式更加人性化，适合开放式的问答，通过专业人员的挖掘也能获取更多深层次的回答。

但访谈的缺点是需要投入大量的时间与成本，如何找到有代表性的访谈人物，如何引导对话，这些都需要调研人员的技巧。

现场调研在参与者的实地环境中进行，这种研究方式依赖于独立变量与因变量，通过研究人员控制独立变量来测试其对因变量的影响。主要在于测试两者之间是否有因果关系。

根据 Simply Psychology 的说法，这种方式的优势在于相比实验室模拟，更符合现实场景，更加真实，但是一些伦理性问题等也会让这种调研方式困难重重。

观察性市场研究是一种定性研究方法，研究人员在一个受控的环境中观察调研对象。在这种观察性研究中，调研对象可能并不知道自己在被观察，自然地展示真实的行为，但如果发现了自己处在调研环境中，则可能表现上有所差异。

通常这种方式会应用在零售领域，研究人员通过观察购物者的购买行为来进行报告输出。但这种方式耗时较长，且研究人员对于环境没有控制权。

竞品分析是一种高度战略性和特定形式的市场研究方式，研究人员通过分析公司的竞争对手来了解差异化，从而定位产品、服务以及市场细分。

竞品分析可以通过不同的维度，比如市场营销的角度，可以从传播内容、PR、SEO 等分析；从产品的角度，可以从产品种类、定价结构等来分析。

得益于互联网的便利性，对于资源有限的企业来说，可能只是需要一些数据来支撑自己的研究，那像国家统计局这种开放的数据资源就很有参考价值。

网络上有很多权威数据机构面向公众开放，如政府数据库、民意调查数据、皮尤研究中心数据等。此外，一些开源技术也让技术人员更容易获取有价值的内容。

目前市面上有大量专业的市场调研机构，对于想要了解某个领域一些特定问题的企业来说，与专业的机构合作无疑是最高效的方式。

研究机构会帮助企业梳理目标需求进而制定合理的调研方案，最终以可视化的方式呈现调研数据，这极大简化了企业自身工作量。

销售数据就像一个拼图一样，最直接地揭示了市场效应。通过结合销售数据与市场其它数据，可以更好地帮助研究人员了解企业，进而分析解决问题。同时通过对比不同时间段的销售数据可以更好地了解目标用户的行为变化。

每一种市场调研方式都有其自身的优劣势，并不是所有的方法都适用于每个企业。但是市场调研的重要性是一定不可被忽略的。企业需要结合自身的发展目标、成本以及客观现实来选择适合自己的调研方式。但这个前置工作，一定大有意义