民政护民生，救助守平安——黔东南州扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动

近日，寒潮来袭，气温骤降。为切实保障流浪乞讨人员、临时遇困群众基本生活与生命安全，黔东南州民政局高位部署、精准发力，持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，以“快巡查、强救助、优服务”织密保障网，让遇困群众感受冬日暖意。

快速响应，织密巡查“防护网”

针对寒潮天气特点，各县（市）民政部门联合公安、市场监管等部门，建立“白天排查、夜间巡查、恶劣天气高频查”机制，聚焦桥梁涵洞、废弃房屋、城乡结合部、车站、高速路口等重点区域，开展“拉网式”巡查，确保“不漏一处，不落一人”。同时，广泛动员环卫工人、快递员、志愿者等社会力量，搭建“政府主导、社会协同、群众参与”救助格局，扩大救助帮扶覆盖面。1月19日降温以来，全州累计出动巡查车辆110余台次、巡查人员380余人次。

精准救助，打造温馨“服务站”

为方便群众就近求助，各县（市）民政部门在福彩销售点、客车站、火车站、零工市场、高速路口等人员密集场所设立73个临时救助点（含求助引导点），形成覆盖城乡、布局合理的救助服务网络。所有临时救助点均配备基本生活物资与御寒用品，提供热水、临时取暖、政策咨询等服务。同时，各县（市）救助服务机构严格落实全天候值班值守，24小时救助热线全面畅通，确保求助“零延迟”。1月19日降温以来，全州累计为720余名临时遇困群众提供方便面、饮用水等基本生活物资1050余份及棉衣、棉被等御寒物资160余份。

分类施策，实现救助“暖人心”

针对流浪乞讨人员不同情况精准帮扶：对自愿入站人员，提供心理疏导、寻亲、协助返乡等服务；对患病、受伤人员，联动医院开通“绿色通道”优先救治；对长期滞留者，纳入重点关爱台账，保障基本生活。通过分类救助、贴心服务，切实让困难群众感受到党和政府的关怀与温暖。