“通知-删除”规则与恶意通知的应对
“避风港”规则适用范围逐步扩大，但电商平台恶意投诉现象日益严重
“通知-删除”规则，又称为“避风港”规则，最早来源于美国《千禧年数字版权法》。我国最初在《信息网络传播权保护条例》中引入该规则，并通过《侵权责任法》将其扩展至一般网络侵权领域。近年来，随着《电子商务法》和《民法典》的相继实施，该规则逐渐应用于电子商务平台的各类知识产权纠纷之中。
在此机制下，知识产权权利人可通过向电商平台发送合规通知，以制止平台内的侵权行为，维护自身权益。然而，伴随着电商行业的迅猛发展，恶意利用“通知-删除”机制的情况日趋严重，导致平台商家蒙受损失，同时也加重了平台审查与法律处理的压力，破坏了正常的市场秩序。
恶意通知的构成要件及识别标准
1、恶意通知通常具备以下构成要素：
- 主观上明知且故意为之
- 客观上实施了向平台发送通知的行为
- 对被通知商家造成实际损害
2、判断通知是否构成“恶意”，主要依据以下几种情形：
- 提交伪造或变造的权利证明材料
- 提供虚假侵权对比分析报告或专家意见
- 在权利状态不稳定时仍发出通知
- 知悉通知错误却不及时撤回或更正
- 反复提交明显错误的通知内容
- 多次提交理由前后矛盾的通知
在实际操作中，恶意通知的目的多样，如敲诈勒索、控制价格或流量等，多发生在具有竞争关系的市场主体之间，其本质在于非法获利，往往构成不正当竞争行为。
平台商家应对恶意通知的有效策略
面对恶意通知行为，平台内经营者可采取如下措施进行有效应对：
- 积极向平台提交申诉材料，证明不存在侵权行为
- 主动申请“反向诉前行为保全”，防止商品链接被错误删除
- 提起确认不侵权诉讼或不正当竞争之诉
尽管正常的侵权投诉属于权利人的合法维权手段，但若恶意发起投诉，滥用权利，则可能违反《反不正当竞争法》第二条关于公平竞争的规定，构成不正当竞争行为。因此，受到恶意投诉影响的经营者应积极采取法律手段，维护自身合法权益。
