八月已至，各大高校即将迎来开学季。为保障学生旅客顺利返校或入学，铁路12306自2025年8月1日起升级“学生预约购票服务”，优化功能体验，全力满足学生群体购票需求。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，符合条件的在校学生及新生均可通过该服务便捷购票，未来该服务将常态化运行。
学生预约购票服务
新生入学
新生需在铁路12306完成实名注册，并填写学校所在地等学生优惠资质信息后，于8月1日至9月5日期间进入“学生预约购票服务”专区，勾选“新生入学”选项办理预约购票。
在校学生
已完成实名认证、身份核验及优惠资质核验，且尚有剩余优惠乘车次数的在校学生，自8月1日起可直接在“学生预约购票服务”专区提交预约订单。
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预约要求
预约时间：可在列车开车前第20天至第17天提交预约需求。
订单数量：同一账户最多可同时提交3个预约订单，每个订单限1个乘车日期，最多包含5个“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。
预约人数：
- 在校学生：最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。
- 新生：最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限。
车票兑换
预约订单将于开车前第16天的5:00至7:00期间统一兑现，系统将通过铁路12306 App或手机短信通知购票人结果。兑现成功后，须在当日23:00前完成支付；逾期未支付的订单将自动取消。新生预约订单最多可成功兑现3次。
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学生预约购票流程
- 打开铁路12306 App，点击“我的”进入“学生预约购票服务”专区。
- 输入出发站、到达站及出行日期，查询可预约车次。
- 选择所需车次与席别，提交预约订单。
注意事项：
- 每位用户最多可持有3个待兑现的预约订单。
- 每单限1个乘车日期，最多添加5个“车次+席别”组合。
- 在校学生可代9名学生预约（含本人）；新生可代3名旅客预约（含本人，身份不限）。
兑现与支付
兑现情况
预约订单将在开车前第16天集中兑现，结果将通过App消息或短信通知购票人。
完成支付
兑现成功后，需在当日23:00前完成票款支付。登录铁路12306 App，在“学生预约购票服务”专区点击“待支付”，进入订单详情完成付款。
查询订单
支付成功的订单，在进入预售期后可通过“已支付订单”或“本人车票”页面查询出票状态。
温馨提示：新生购票成功后，须在乘车前持身份证和录取通知书前往车站窗口办理学生优惠资质核验。
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常见问题解答
问：新生最多可兑现几次订单？
答：新生预约购票最多可成功兑现3次，之后无法再次办理该服务。
问：最多可提交几个预约订单？
答：最多可提交3个待兑现订单，每单可包含同一乘车日期内最多5个“车次+席别”组合。