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口腔门诊入驻淘宝,抢了谁的生意?

口腔门诊入驻淘宝,抢了谁的生意? 老韩说牙
2025-08-19
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导读:给小门诊留点活路吧。

▏我是老韩,一名十年口腔从业者,悲观者往往正确,乐观者永远前行,以下是我的第110篇原创

前两天有读者发来一张图片,显示淘宝闪购正在大力邀请口腔门诊入驻。我在朋友圈也看到励齿张总的宣传信息,说明这一动作已在业内悄然推进。

淘宝闪购入局,抢占本地生活新入口

淘宝闪购目前位于APP首页第一排展示位,属于典型的“一级流量入口”。尽管目前尚未全面开放,搜索入口仍不明显,但其招商动作已启动,意味着平台正积极布局本地生活服务。
此前“外卖大战”中,闪购凭借0元奶茶、0.99元外卖等补贴策略迅速引爆市场,日订单量突破8000万单,展现出强大用户拉动力。

口腔板块上线在即,多种运营模式可选

据透露,淘宝将设立专门的口腔健康板块,旨在帮助机构直达消费者,抢占本地医疗健康服务高地。门诊可通过参与“变美上上签”活动、上架团购商品或推出特价爆品等方式引流获客。
目前该板块尚处招商阶段,具体功能和入口仍在测试中,但释放出明确信号:淘宝正加速切入口腔医疗服务市场。

电商巨头为何盯上口腔赛道?

近年来,天猫淘宝在口腔护理品类销售表现疲软。数据显示,牙膏、牙刷等类目销售额为53亿元,同比下降8.5%;而抖音同期销售额达54亿元,同比增长36%,实现反超。
抖音通过“高频打低频”模式占据用户注意力——用户日均使用时长远超淘宝,内容种草与即时转化结合紧密。相比之下,淘宝多为购物场景触发,用户停留时间短,流量活跃度不足。
为突破增长瓶颈,淘宝宣布投入500亿元加码闪购业务,重点布局外卖与即时零售领域,直接对标美团当前1.2亿单的日订单规模。

冲击波或将波及中小门诊

虽然口腔机构交易流水在电商巨头眼中微不足道,但淘宝仍选择上线口腔板块,目标直指美团主导的本地生活生态。若未来推出“0元洗牙”等补贴政策,势必引发新一轮价格竞争。
一旦大型连锁机构纷纷入驻平台,社区型小门诊将面临更大生存压力。当前已有消费者尝试在电商平台购买石膏取模材料自行操作,导致异物卡喉送医事件发生,反映出行业监管与消费认知的双重风险。

结语:给巨头的一点建议

当前口腔行业整体盈利艰难,线下中小机构生存空间本就有限。希望电商平台在拓展新业务的同时,也能考虑行业的实际状况,为基层门诊保留一定的发展空间。
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