投资回报率（ROI）是指通过投资而获取的价值，通俗点来说就是我们获得的收益和投入成本的比值。ROI是用于评估投资是否有效的衡量标准，数值高则代表该项目值得投资。当前，跨境电商者们普遍通过在社交媒体平台投放产品的广告来吸引消费者，并进行营销活动。由于不同的社交媒体平台和网站有不同的受众和投放广告的方式，因此，了解各类社交媒体的ROI能有效验证哪一个社交媒体更值得投放广告，从而获得更好的收益。
一、Facebook广告投资回报率统计
Facebook是当前热门的社交媒体平台之一，也是消费者和广告商都受欢迎的平台。71%的互联网用户会使用该应用程序，65%的广告商选择Facebook进行广告。以下是Facebook的投资回报率统计数据：
1、Facebook广告拥有18.6亿用户，平均投资回报率为152%，是电子商务最具吸引力的社交媒体营销渠道。（数据来源：ScubeMarketing）
据调查，所有社交媒体电子商务的平均转化率为1.85%，而在Facebook这一平台投放广告获得的平均投资回报率高达152%，。虽然在该平台上营销数据普遍比较好，但在进行营销之前，你必须确认该平台的广告适用于自己的产品或服务。否则，可能会得不偿失。
2、2020年，Facebook的全球广告收入总额为842亿美元。（数据来源：Statista）
2020年Facebook广告收入增长了25%，这表明由于新冠肺炎疫情，许多商家和小公司都选择线上投放广告的方式进行营销，导致Facebook广告收入增加。
3、2021年第三季度，Facebook的广告总收入为282亿美元。（数据来源：Statista）
2021年Facebook的广告收入持续以惊人的速度增长，仅第三季度广告收入就高达近300亿美元。这表明Facebook的广告和市场深受消费者和营销人员所信赖。
4、Facebook广告平均每次点击成本（CPC）为1.72美元。（数据来源：SprouSocial）
CPC是指按点击付费的广告付费方式。2023年所有行业在Facebook的广告CPC平均为1.72美元。但发布有关金融、保险和客户服务行业广告的平均CPC至少为3美元。
5、Facebook广告的平均转化率为9.21%。（数据来源：SprouSocial）
Facebook上的广告转化率比其他平台要高，它广告的平均转化率约为9.21%。但这项数据在不同行业上可能会有所不同。健身和健康、医疗保健和教育这几类行业中，广告的转换率要高得多。
6、Facebook广告为40%的公司提供了优秀的投资回报率，而Instagram广告仅产生了30%的投资回报率。（数据来源：HubSpot）
据HubSpot发布的2021年营销状况报告中显示，Facebook广告平台为70%的公司提供了最大的投资回报率。另有三分之一的公司在查看ROI时将Facebook广告列为他们的最值得信赖的社交平台。
二、Twitter/X广告投资回报率统计
尽管Twitter/X每天只有2.06亿活跃用户，远远少于Facebook的29亿客户。但境外互联网用户都经常在该平台评论和转发分享最新资讯，这表明X作为一个广告平台仍然有很大的影响力。以下是Twitter的投资回报率统计数据：
1、X产生的投资回报率比其他社交媒体渠道高40%。（数据来源：MarketingDive）
根据MarketingDive的调查，X声称其平台产生的投资回报率比社交媒体平台高40%。
2、与其他平台相比，X的平均点击率（CTR）平均有2%甚至更高（数据来源：SingleGrain）
CTR是指观看广告后点击链接的用户所占的百分比，据SingleGrain的统计，带有链接的X广告平均有2%的CTR，相比之下，Facebook为0.72%，Instagram为0.94%，LinkedIn仅为0.06%。简而言之，在该平台投放广告能获得更多的点击和关注。
3、2020年第四季度和2021年第三季度，X的广告收入超过10亿美元。（数据来源：Twitter）
据X官网数据显示，2021年平台的广告收入同比上年度增长了41%，这表明更多的公司选择Twitter进行广告投放，另外，很多公司选择Twitter作为他们的二级客户服务平台。
4、X上的广告可以覆盖5.445亿的目标客源。（数据来源：Hootsuite）
X在2022年第三季度的用户比2022年第二季度增长了12%，X的受众覆盖范围与Facebook不同，Facebook的搜索和广告都比较集中于当地网红或产品，而X的受众覆盖范围则更加大众化，能覆盖来自不同国家和地区的人群。
5、26%的用户每天花费很多时间来观看X广告。（数据来源：AdsTargets）
每天有数百万用户访问X来了解世界各地的事件，他们当中很多人会被X里的广告吸引，26%用户表示自己每天在看资讯的同时会查看广告，这个数据也比其他平台要高很多。
6、79%的X用户关心品牌的发展。（数据来源：AdsTargets）
许多人认为，X用户使用该社交媒体是为了关注朋友和家人的动态。然而，他们当中79%的人表示，他们会使用X关注企业的最新发展。企业使用该平台发布广告相当于向关注他们的用户发布最新动态，是让用户更加了解企业发展的一种办法。
三、Instagram广告投资回报率统计
Instagram的每篇帖子平均点赞、评论和转发数量是所有社交媒体平台中最高的，其流量是Twitter的84倍，是Pinterest的54倍，是Facebook的10倍。Instagram为用户提供了最出色的应用程序内购物界面。也为营销人员提供了最好的ROI。以下是Instagram投资回报率统计数据：
1、Instagram广告点击率很高，Ins story平均为0.26%，帖子平均为0.32%。（数据来源：ManyChat）
广告点击率是指观看广告后点击链接的用户所占的百分比。但Instagram是点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。相较之下，Facebook动态消息的平均点击率更高，为1.7%。Instagram Stories的平均点击率约为0.25%。
2、65%的品牌使用Instagram来提高投资回报率并扩大受众。（数据来源：HubSpot）
据HubSpot统计，Instagram被65%的社交媒体广告商使用，仅次于Facebook的67%。同时，该平台在2023年的投资回报率、参与度和预期发展方面排名第一。
3、Instagram上最昂贵的点击成本（CPC）为每次3.56美元。（数据来源：WebFX）
因为Instagram每个帖子的平均参与度比其他社交网络高得多。所以，Instagram的平均每次点击成本（CPC）也更高，约为3.56美元，相较之下，Pinterest、Facebook和Twitter的CPC保持在2美元左右。
4、小众品牌在Instagram上投放广告的转化率也很高。（数据来源：Bazaarvoice）
在Instagram上拥有更广泛影响力的品牌通常会获得出色的转化率。但人员发现，即便是小众品牌，目标客源的覆盖率和广告转换率也很高，达到0.25%。
四、Snapchat广告投资回报率统计
很多年轻用户在Snapchat因为广告疯狂“种草”商品，是一个很值得关注的平台。同时，Snapchat设置了不同范围的价格供营销者选择，如果你对于广告投放的预算不高，可以选择这一个平台。以下是Snapchat投资回报率统计数据：
1、超过57%的企业在Snapchat上发布视频广告。（数据来源：SocialPilot）
由于Snapchat上覆盖了全球39%的18-24岁年龄段的人，他们中大多数喜欢观看短视频，因此，在这个网站最有效营销方式是发布视频广告，除此之外，该平台也提供单图像广告投放。如果你的目标客源是年轻人，可以选择这个平台投放视频广告。
2、Snapchat用户喜欢打开声音观看广告。（数据来源：TheSocialSheperd）
大多数社交媒体视频广告包括语音和背景音乐的声音，据统计，64%的Snapchat广告是在打开声音的情况下观看的。因此，营销人员可以在该平台投放广告时应该关注广告的音频，以便更好地吸引消费者。
3、55%的Z世代可以在观看广告后0-2秒后记住广告内容。（数据来源：TheSocialSheperd）
据TheSocialSheperd的统计数据，该应用的用户普遍为年轻人，55%的Z世代用户在只看到0-2秒的广告后就能记住该广告。因此，营销人员在制作投放到该平台时，可以利用Z世代用户这一群体，制作更能吸引他们的广告。
4、运行5-6秒的Snapchat广告能获得最高的ROI。（数据来源：UpBeatAgency）
Snapchat上的视频内容都是保持简短且信息量极大，因此品牌应当保证在Snapchat上的广告尽可能简短且包含产品更多的关键信息。通过这种方式，用户还可以快速记住广告，并激起用户对品牌或产品的兴趣。
五、WhatsApp广告投资回报率统计
WhatsApp 是企业和品牌提高投资回报率的理想选择。该应用程序可以为营销人员设置更加贴近品牌的个性化广告，以下是WhatsApp投资回报率统计数据。
1、WhatsApp广告的点击率和转化率高达45-60%（数据来源：SmatBot）
WhatsApp广告的点击率比其他社交媒体高。然而，对于营销人员而言点击广告不是最终目的，如何将点击率转换为购买率才是最重要的。
2、WhatsApp的信息的阅读率高达98%。（数据来源：AISensy）
由于WhatsApp在全球用户超过22亿，且是一个很好的通讯工具。因此在该应用上每发送100条消息中就有98条被阅读，远超过电子邮件和短信的21.33%的阅读率。
3、WhatsApp上的搜索量同比增长了24.2%。（数据来源：DataPortal）
据统计，相比YouTube、Facebook和Google等网站，越来越多人使用这一APP，WhatsApp的使用量每年增加24%。
4、1.75亿用户使用WhatsApp与企业联系。（数据来源：Twitter/Cathcart）
WhatsApp首席执行官Will Cathcart表示，每天有1.75亿人使用这一应用程序与公司沟通。因此，对跨境电商企业而言，一个很有效的营销方式就是用WhatsApp向目标市场发送大量广告信息。
选择正确的社交媒体网站来进行广告推广至关重要。社交媒体已成为电商公司推广其品牌和服务的一种有效的手段，若想要提高企业在社交媒体上的投资回报率，营销人员应每月分析一次社交媒体最近的营销数据和投资回报率的最新趋势，这样才可以选择最好的平台投放广告并获得更高的利润。