亚马逊上，卖家如果能提高买家复购率的话，通常业务发展都不会太差。然而，要跟踪和发展重复订单又并非易事。在亚马逊上，顾客往往干脆选择第一个出现的商品或最便宜的商品，因此很难培养品牌忠诚度。
一、什么是亚马逊复购数据？
亚马逊复购数据能够告诉卖家，哪些产品被同一个买家多次购买，以及他们在一段时间内重复购买产品的频率。
具体来说，亚马逊会向您显示一段时间内某一产品的订单数量，以及有多少单个客户下了这些订单，因此您可以看到其中有多少交易是重购订单——即订单数量多于下订单的客户数量。
亚马逊重复购买对于销售消耗品的电子商务企业尤为常见。例如，顾客每次用完牙膏都要重复购买一支新牙膏。如果是一次性购买，如电视机，这种购买行为就不常见了。
获取新客户当然至关重要，但只有当他们成为回头客时，才能实现他们对企业的真正价值。研究表明，客户留存率提高5%，能使公司的盈利能力平均飙升75%。
二、如何查看亚马逊上的复购报告？
在卖家中心，使用以下路径：品牌 > 品牌分析 > 重复购买行为。
根据卖家类型身份（Seller or Vendor），数据列会有所不同。不过要注意以下额外细节，以便更清楚地理解报告：
1、重复购买率的计算方法是用重复客户数除以客户总数。
2、亚马逊卖家的平均重复购买率约为25%。
三、如何提高亚马逊上的重复购买率？
1、根据上述报告，决定开发和销售哪些产品——重复购买率高于平均水平的产品更能从促销活动中获益。
2、调整定价策略——您可能需要通过有竞争力的定价定期赢得“Buy Box”，以赢得回头客。
3、根据重复购买数据，做出营销和备货决策，以提高效率。
4、如果您的销售渠道不止于亚马逊，重复购买数据可以帮助您了解亚马逊客户的购买频率是否与其他零售渠道相同，从而帮助您确定销售渠道的优先顺序。
