关注我的朋友都知道,我如今是AI营销的坚定践行者。每天都在研究如何用Agent提升效率,甚至希望将公司所有重复性工作都交给AI处理。
最近在Reddit看到一则广告,文案生硬、缺乏情感,极有可能是AI一键生成的素材。这让我联想到与一位从事数字营销十年的朋友的深度对话,他的感慨令人深思。
他坦言,这一年多来,营销越来越难做。并非市场萎缩或客户减少,而是整个行业的规则正在被AI重塑。
我们是否在追求效率的过程中,逐渐让AI代替了思考?
本文不谈AI有多强大,而是借这则僵硬广告和业内朋友的视角,冷静审视AI光环背后的真实困境,并尝试回答一个根本问题:当技术让增长看似唾手可得时,营销人的初心还剩下什么?
一、AI浪潮下的四大怪状,你中了几条?
怪状一:十年经验,干不过三句Prompt?
“所有事情都只需一个GPT提示就能搞定,大家觉得这活儿没什么技术含量。”——这是从业者的普遍感受。
过去需要多年积累的SEO策略、内容规划,如今实习生用几句提示词就能生成“像样”的方案。技术门槛降低的同时,专业价值却被严重稀释。客户常质疑:“为什么不直接用AI?又不难。”
怪状二:骗子都用上AI了,老实人还在熬夜
“市场上充斥着AI机器人、垃圾邮件、承诺高ROI的社交帖……客户怎么会相信任何东西?”
AI不仅赋能专业从业者,更被滥用者用来批量制造点击诱饵、骚扰电话和虚假案例,导致信息噪音激增,信任愈发稀缺。认真做事的人反而要耗费更多精力自证清白。
怪状三:你说得越专业,客户跑得越快
“细节太多?客户觉得你在讲行话骗他;细节不够?又觉得你不专业。”
在信任缺失的环境中,销售陷入两难:既要避免显得浮夸,又要展现专业深度。这种微妙平衡,成为营销沟通的新挑战。
怪状四:公司不赚钱,都是市场部的锅
“看看现在的招聘要求,从网站开发到PPC广告,恨不得一个人全包。”
增长压力集中于营销部门,企业期望营销人成为“全能选手”:懂技术、有创意、能拉新、会留存。然而,真正的专业积累往往被忽视,所有人只关心“更多客资”,仿佛一键即可达成增长。
这种对专业价值的普遍轻视,才是最令人心累的根源。
二、回归本质:当AI能做所有事时,我们该做什么人?
探讨这些困境,并非否定AI的价值。相反,AI和Agent仍是当下营销人最强有力的工具,我本人也在高频使用,并强烈推荐。
但关键在于:当AI无所不能时,营销人不可替代的核心价值究竟是什么?
AI越是强大,越应回归营销的本质。
AI能生成100篇文案,却无法替代你对用户深层需求的洞察; AI能优化千个广告组,却无法建立真实信任; AI能分析全部数据,却无法做出基于商业全局的战略取舍。
当AI解决所有“HOW”时,人类的价值应聚焦于“WHAT”和“WHY”。
建议每位营销人深入思考以下三个问题:
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我的用户洞察,是否比AI更深?
- AI能分析数据,但你是否亲自与5位真实用户进行过30分钟深度交流?是否深入Reddit等社区,倾听未经修饰的反馈?这类带有情绪的一手洞察,是AI无法提供的。
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我的信任资产,是否比AI更厚?
- AI可触达万名潜在客户,但你能否将其中100人转化为忠实拥护者?信任源于真诚,而非算法推送。
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我的战略判断,是否比AI更准?
- AI可指出ROAS最高的渠道,但你能判断其背后是健康增长,还是透支品牌价值?基于全局的商业判断力,敢于对AI的局部最优说“不”,才是人类最核心的竞争力。
这才是我们作为营销人不可替代的第三层价值。
总结
回到开头的观点:只会用AI的营销人,未来并不值钱。
因为AI正让许多技巧变得廉价。
而我们的机会,恰恰在于此。
营销的初心从未改变:对生意负责,对人真诚。
AI能帮你完成前者,却永远替代不了后者。
它能帮你找到客户,但赢取客户,仍需人性与思考。
未来的方向很清晰:不让AI代替思考。
让AI承担体力劳动,我们专注脑力与良心工作。

