春节的脚步越来越近
回家的心情也愈发迫切
今年春运
南昌地铁
全面启动“暖心服务模式”
以“阳光服务”为核心
精准对接春运期间客流特点
将温暖融入
进站、乘车、换乘
每一个环节
陪伴每一位旅客温暖返乡
平安抵达!



为保障春运期间乘客顺畅出行,南昌地铁采取多项运力保障措施:
✅科学调度运力:春运期间,工作日(周一至周四)执行常规末班车时间(22:30),逢周五及调休补班日末班车延至23:00。双休日及春节假期则执行假日运行图,为进一步保障烟花晚会期间的乘客出行,地铁线网将在当晚采取延长运营等措施,全力做好客运服务;
✅联动铁路枢纽:南昌西站、南昌火车站、南昌东站设有加开夜间接驳快车,南昌西站、南昌东站设立高铁-地铁免安检通道,换乘更快捷;
夜间接驳快车时刻表
✅重点车站优化疏导:在南昌西站、南昌火车站等重点车站配备伸缩围栏等设施,加强人员引导,应对大客流从容有序;
✅开展应急演练:提升突发情况处置能力;
✅全线实时监测:动态调整运力配置。
阳光便民服务,出行更省心
今年春运,南昌地铁这些贴心服务伴你一路:
免费提供口罩、雨具、充电宝等物品;

行李免费寄存,轻松逛一会再出发;
站内醒目标识,家人朋友快速碰面;
扫码即可反馈诉求,专人跟进,迅速响应。

特殊群体出行不用愁,我们提供:
老幼病残孕等旅客可提前预约;

增配人员协助行李搬运、引导候车等服务;
开通快速寻物服务,遗失物品更快找回。
南昌地铁提前对客运关键设备进行全面排查与维护,确保设施设备状态良好。春运期间,安排专业技术力量在重点车站驻点保驾,提升应急响应与故障处置速度。同时针对可能出现的低温雨雪冰冻天气,密切关注天气变化,提前储备防滑垫、融雪盐等应急物资,坚决守住安全运营底线。
1️⃣ 禁带物品要注意:鞭炮、烟花等易燃易爆品严禁进站,配合安检,顺畅通行;
2️⃣ 扶梯安全要留心:如遇摔倒等情况,大声提醒他人扶稳,按下紧急停止按钮,并通知车站工作人员到场处理;
3️⃣ 大件行李乘直梯:请优先使用垂直电梯,安全省力;

4️⃣ 站台候车守秩序:站在黄线外排队,先下后上;携带大件行李上下车时,注意列车与站台间缝隙,灯闪铃响时,勿抢上抢下,避免夹人夹物阻碍车门关闭;
5️⃣ 雨天低温请慢行:车站铺设防滑垫、放置提示牌,请您稳步慢行;
6️⃣ 突发情况莫慌张:随时联系工作人员,我们将第一时间为您处理;
7️⃣ 运营调整勤关注:车站公告、官方平台将及时发布信息,出行前不妨多看一眼。
春运期间,南昌地铁将
持续关注客流变化,优化服务细节
让“阳光服务”照亮每一段归途
愿你一路温暖,全程顺畅
早日与家人团圆相聚
✨✨✨
途中如有任何需要
随时找身边工作人员
南昌地铁,陪你温暖回家



来源:南昌地铁
编辑:严田
编审:邱乐群
终审:王玲




