
水酒于杯叙衷情,酒文化在中国有着几千年的历史,也是当下人们生活中的主要饮品。据统计,中国酒类零售总额约1.5万亿元,但中国所有酒类电商公司的市场份额总和不足整个行业的5%。酒类潜藏的市场机遇可见一斑,因此,这个万亿市场也是各大电商争抢的一块蛋糕。
9月8日在上海成龙电影艺术馆天猫99全球酒水节暨2019年中国酒类消费者趋势发布会上,天猫Club和天猫酒水联合打造的百场常态化体验“天猫超级品鉴会”正式拉开了帷幕。天猫99全球酒水节作为酒水行业极其重要的行业IP,在此次发布会上邀请了百余个酒类品牌参加。本次天猫超级品鉴会启动仪式落地在天猫99全球酒水节发布会现场,代表天猫Club和天猫酒水共创的天猫首个酒水行业垂直类文化体验IP、百场常态化体验“天猫超级品鉴会”正式开启!
今年天猫99全球酒水节的主题是“好好喝一杯”,希望为消费者带去优质的饮酒体验,这也和天猫Club的极致体验诉求相契合。天猫Club和天猫酒水的合作,势将为消费者和酒水行业带来新的营销体验。

天猫大快消总经理古迈表示,“天猫超级品鉴会是天猫酒水行业和天猫Club常态化、高频的创新合作模式,有效撬动市场IP资源,整合酒水行业影响力和商家资源,渗透品类击穿,通过大数据会员营销赋能更多商家品牌”。
这是天猫首个酒水行业垂直类文化体验IP,依靠天猫Club和天猫酒水强大的资源整合能力,为品牌商家营销赋能、为消费者打造极致的体验,实现了多方的共赢,可以说一举提升了在酒类行业的影响力。
天猫Club是天猫的极致体验营销IP,2019创新升级常态化体验营销模式,致力于为消费者提供更高频次的高品质体验,已经与多个行业品牌合作为消费者打造了“理想生活体验”,例如:MAKE UP FOR EVER 、Bobbi Brown、雅培菁挚、双立人、松下等。
而天猫酒水打造的99全球酒水节在行业内以专业性闻名、具有很强的影响力,这次两者强强联合打造百场“天猫超级品鉴会”是天猫首个酒水行业垂直文化体验IP。
天猫市场部总监三啸表示,“今年天猫Club进行了常态化体验营销升级,天猫超级品鉴会是天猫Club和天猫酒水共创的一种常态化合作模式。这种模式可以高频、深度的延展天猫品牌力,提升天猫酒水行业营销力,赋能酒水品牌通过卓越的消费体验和大数据能力覆盖更多精准消费者”。
我们知道,天猫依托阿里巴巴大数据对用户具有精准的画像,可以清楚的了解消费者是谁、从哪里来、偏好是什么等等。百场“天猫超级品鉴会”就是依据用户画像,通过天猫Club帮助品牌筛选出喜爱酒文化并偏好某品牌的天猫88VIP消费者,然后进行线上招募,并邀请他们去参加线下品鉴会。


在体验会员招募和运营方面,消费者邀约方式有天猫Club高净值用户精准招募、圈人定向邀约、内容渠道分发、品牌官方邀约等多种形式,高效、精准邀约目标消费者。超级品鉴会通过互动、酒类知识视频答题、会员裂变等形式,与对酒水文化感兴趣的人群线上互动,转化用户为会员,为品牌拉新。在为品牌带来精准用户之后,通过后续持续的会员运营,帮助品牌建立会员体系,提升用户黏度、转化率和复购率。
线下天猫超级品鉴会或在商圈商场、或在酒庄、或在高端酒店,给消费者打造优雅高级的体验场景,并邀请专业的品酒师现场讲述品酒文化,帮助商家与消费者互动。例如,8月25日,天猫Club x天猫酒水x百威鹅岛在上海丰盛里鹅岛精酿啤酒吧举办了首场天猫超级品鉴会活动。专业的品酒师在现场教大家如何品啤酒,当天吸引了许多啤酒爱好者参与,人气爆棚。


对于B端商家而言,百场天猫超级品鉴会为品牌商家提供了一个精准快速触达消费者的平台。通过线上线下联动打通品牌旗舰店,一方面,可以实现品牌线上线下的消费者互相导流,激活潜在的消费群体;另一方面,线下的互动体验,又可以拉近与消费者的距离,深度地互动可以更好的占领消费者心智。
此外,百场天猫超级品鉴会经过多频次的举行线下体验活动,可以多次、持续的触达消费者,帮助品牌建立自己的会员体系,形成数据银行和丰富立体的消费者数字画像,为后期的会员运营打下基础,后期品牌可以根据大数据精准的运营会员,与会员形成持续稳定的关系。
天猫超级品鉴会发起人天猫酒类运营专家段子(花名)表示,“天猫超级品鉴会就是为了帮助品牌和消费者搭建一个效率高、体验好、可持续发生互动的平台”。

随着互联网的发展,线上流量增长乏力,电商如何在线下与消费者达成有效的沟通,显得越来越重要。
以往的酒类营销往往借助媒体单纯的做广告,期望用品牌情怀、漂亮的文案去打动消费者,这种套路对60后70后或许还有用,对于消费观念已变的80后、90后年轻一代而言,已经很难引起他们的共鸣了。
当下的年轻消费群体对于购物不仅仅再是“买买买”,更在乎的是一种购物的体验。对于酒水的需求也不仅仅是一种饮品,更是一种生活的品味和格调。
百场“天猫超级品鉴会”打造高级优雅的体验场景、选择全球一线的酒类品牌、严苛选择专业的品酒师,都是为了满足消费者“体验品质生活”的诉求。
例如,9月2日,天猫Club x 天猫酒水x Penfolds奔富在北京联合举办的葡萄酒超级品鉴会,活动邀请了具有国际葡萄酒专业品酒资格的品鉴师,现场引导爱酒人士们感受澳洲高端奢华的葡萄酒文化,体会高端葡萄酒对味蕾的刺激。



除了北京芳草地奔富红酒活动和上海鹅岛精酿啤酒吧活动,天猫Club×天猫酒水接下来还会和ASC品牌在法国波尔多庄园举行马拉松跑活动,和芝华士在上海世博园举办“我们就要燃”派对,在深圳丽思卡尔顿酒店举办品鉴会。
这一系列的天猫超级品鉴会,注重的是迎合当下消费者的品味、文化和精神追求,从心理上满足消费者对理想生活的追求,也是顺应当下消费升级的大趋势。
高净值人群在消费方面有个特点:在满足基本的生活需求之上,他们追求的是高品质、高内涵和个性化,这部分人群是才是当下和未来的消费主力军。
天猫Club x天猫酒水百场常态化“天猫超级品鉴会”聚焦的就是喜爱酒文化的高净值人群。依据天猫大数据用户画像,选取了天猫Club高净值用户,以常态化的体验营销经常和他们互动,增强他们对平台的黏性。


当下许多电商平台强调下沉市场的巨大,一味的打价格战吸引低消费群体,抢占大众市场,却忽视了高净值人群强大的利润贡献率,高净值人群更看重消费的服务质量而非价格,有很高的溢价空间。
随着互联网下半场,大众市场趋向饱和的情况下,挖掘高净值人群的消费需求、服务好这部分人群、提高他们的复购率,将在电商下半场发挥重要作用。
值得一提的是,天猫Club作为天猫的极致体验营销IP, 2019创新升级常态化体验营销模式,致力于为消费者带来高频次、高品质的极致体验。同时天猫Club针对常态化体验营销,已有线上成熟的产品,品牌商家可以通过产品后台进行活动提报,招募参加互动的会员,沉淀和积累用户。
自从7月16日天猫Club理想生活体验中心在上海K11开幕以来,天猫Club便打造出常态化体验营销“三剑客”——天猫Club X 上海K11理想生活体验中心、天猫Club X 品牌主题店、天猫Club X品牌体验店。
此次天猫超级品鉴会,这是天猫Club首度以行业品类击穿的形式,大规模、高频次的举办线下体验活动。天猫Club以极致体验营销IP的身份赋能天猫酒水,通过合作大规模的常态化天猫超级品鉴会活动模式,进行酒水品类击穿,进一步打造天猫酒水的行业影响力。而天猫酒水以深耕酒类行业的专业度和行业影响力,为天猫Club会员提供有价值的、专业的酒水品鉴。

如今,在互联网流量红利即将结束的大背景下,社交电商等新模式不断涌现抢占用户,当下的电商面临的是多重的压力。变则通,通则达,在下半场的“征战”中,唯有创新者可以跨越瓶颈期。
这次天猫Club X天猫酒水共创的百场天猫超级品鉴会,聚焦高端品牌和高端人群,以多频次的线下体验活动与消费者互动,以专业性和高端化奠定天猫在酒类行业的影响力,可以说,实现了天猫Club、天猫酒水、酒水行业品牌商家、消费者体验的多方共赢。
可以窥见,天猫Club X天猫酒水在电商遭遇瓶颈期所做出的创新尝试,也可见,天猫平台在电商下半场“决战”的战略布局。

