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亚马逊产品如何差异化

亚马逊产品如何差异化 Golo-AMZ
2024-11-10
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亚⻢逊上产品同质化愈来愈严重,想要在众多类似产品中夺⽬⽽出,吸引到客⼾眼球, 产品差异化是关键。以下简单分享一下针对产品如何去做一个差异化(主要还是小卖家这块的)。


 产品功能⽅⾯: 

●深⼊研究同⾏产品的评价,尤其是差评内容,分析统计消费者对产品不满意的地⽅,然后进⾏创新 改进,以解决这些痛点。例如,如果某款电⼦产品的续航能⼒差是消费者普遍诟病的问题,卖家可以 寻找提⾼续航的技术或解决⽅案,应⽤到⾃⼰的产品上。

再⽐如夏天的⼀款冰箱⽔壶,⼤部分差评都 是抱怨容易漏⽔,我们就会把这些样品⼀ 拿回来测试,发现这种塑料材质的是不容易做到密封,因 为塑料有伸缩性,螺旋旋紧的地⽅时间久了就就容易松动,这样⼀来,我们⽴⻢放弃塑料,转⽽寻求 其他材质的替代品。 

●功能组合

将不同产品的优势功能进⾏组合,创造出全新的产品功能体验。⽐如,将具有按摩功能 的办公椅和可调节⾼度的办公椅的有点相互结合,打造出⼀款既可以按摩有能灵活调节⾼度的新型办公椅。 

这样的改造对⼩卖家来说有点难度,没有供应链和资⾦优势,我们可以从简单成本低容易改造的产品 ⼊⼿,⽐如⺟婴产品宝宝的磨⽛棒,我们是不是可以考虑做成勺⼦形状的,⼜可以磨⽛,⼜可以⽤它 来喂⻝,增加妈妈和宝宝之间的互动。 

我们再来看⼀个功能组合的产品


案例分析

看下⾯这个电脑桌,它就是⼀个功能集合的产品,⼀个类似沙发软垫的桌⼦,⼀个放⼿机 的储物仓,还带有⼀个杯托,这个产品差异化构造的确能吸引⼈的注意⼒,因为它⼀站式解决了⼈的 多种需求。想坐在舒适的沙发上⼯作,不想⾛动,伸⼿可以拿到的⼿机,触⼿可及的⽔杯不必担⼼会泼洒出来。 

这款产品上架179天,⽉销1200单,实现了从0-1的突破。当然,它的评分只有4.0,我们可以分析它的 差评再做差异化改造,使它成为我们⾃⼰的产品。 

这⾥插⼀句,之前多位培训⽼师都讲:亚⻢逊⼩卖家最好做功能单⼀的产品,不然会招来差评。这是 ⼀句忠⾔。但是我觉得这句忠⾔已经不符合现在的苛刻市场竞争环境了,⼩卖家也要提升⾃⼰的产品 技能,使之能够脱颖⽽出。 

●个性化定制需求

千⼈千⾯,现在更多的消费者越来越需要个性化的产品,它很多是出⼀种⼼理需 求,解决这种需求的⽅式就要有 个性化定制。

⽐如钻⽯画中的⼈物构造,年轻的⽗⺟送给祖⺟⼀份逝去祖⽗和刚出⽣孙⼦的定制画, 这份礼物应该⽐任何礼物都直击⼈⼼。所以开发产品可以从物理需求转⽽向⼼理需求着⼿实现产品差 异化! 

产品外观⽅⾯开始差异化 

●形状设计

在不影响产品使⽤功能的前提下,改变产品的形状,使其更具独特性和吸引⼒,⽐如, 常⻅的⽔杯是圆柱形,我们可以考虑做成⽅形,三⻆形,或其他可爱或独特形状的⽔杯。

●颜⾊搭配

调研市场上最受欢迎的产品颜⾊,在此基础上增加新的颜⾊搭配,或者推出独特的⾊彩 组合。例如,在运动⼿环市场,常⻅的颜⾊有⿊⾊,蓝⾊等,我们可以推出粉⾊,薄荷绿等新颖的颜 ⾊款式。

●材质选择

尝试使⽤不同的材质来制造产品,以区别于竞争对⼿。⽐如,家具⾏业中,常⻅的桌椅 材质是⽊质或⾦属,⼩卖家可以采⽤新型的复合材料或环保材料,打造出既轻便⼜耐⽤的桌椅板凳。 


包装⽅⾯实现差异化 

●包装结构

独特设计的包装结构,⽅便消费者使⽤和储存产品。例如,对于⼀些需要组装的⼩物 件,可以采⽤嵌套式或折叠式的包装设计,减少包装体积的同事,也⽅便消费者携带和存放。 

●包装外观

在包装的图案,⽂字和标识上进⾏创新,使其更具有视觉冲击⼒和辨识度。可以采⽤个 性化的插画,独特的字体或品牌标志,并把这些放在图⽚和A+⾥⾯,从⽽吸引到客⼾的⽬光。 

●包装⽅式

产品独特的包装⽅式⼜可以减少包装体积从⽽节省配置费⽤,⼜可以吸引到客⼾。⽐如 我们可以把产品设计成趣味包装的⽅式。⽐如⼀些洗脸⼱,⽑毯之类的,我们可以包装成⼩动物的造 型,从⽽吸引到客⼾购买。 

●环保包装

随着消费者对环保的关注度越来越⾼,采⽤环保材料制作包装也是⼀种差异化的⽅式。例如,使⽤可降解的塑料,再⽣纸等环保材料,既能体现企业的环保意识,⼜能吸引到注重环保的消费者。


产品组合⽅⾯实现差异化 

●数量搭配

调研市场上同类产品的常⻅组合数量,然后提供不同数量的产品组合。⽐如,市场上常 ⻅的⽛刷组合是三⽀装,我们可以推出五⽀装或⼗⽀装的组合。 

●颜⾊搭配

市场的⼿机壳往往是单独售卖,我们可以考虑把⼀个系列不同颜⾊或花式的壳⼦七只搭 配在⼀起卖,让消费者⼀周7天每天都像在使⽤不同的⼿机,拥有不同的⼼情。更重要的⼀点是平均到 单个产品的价格更优惠。 

下⾯就是颜⾊搭配和数量搭配的案例,有不同颜⾊不同数量搭配形成变体,上架112天每天100单,对 于⼩卖家来说还是可以的。


●关联搭配

将相关的产品进⾏搭配销售,满⾜消费者的⼀站式购物需求。例如,对于⼾外运动爱好 者,可以将登⼭杖,⼾外⽔壶,背包等相关产品放在⼀起销售;对于厨房⽤品,可以将⼑具,砧板, ⼑具架等组合程⼀套厨房⼯具套装。亚⻢逊上后台的虚拟捆绑销售可以实现这⼀功能。


服务⽅⾯实现差异化 

●售后服务

提供⽐竞争对⼿更优质,更贴⼼的售后服务,⽐如延⻓产品的质保期,提供免费的产品 维护和保养服务等。这不仅可以增加消费者的购买信⼼,还能提⾼客⼾的满意度和忠诚度。 

●增值服务:

为消费者提供⼀些额外的增值服务,如产品使⽤教程,个性化的产品推荐,专属的客⼾咨 询渠道等。这些服务可以帮助消费者更好地了解和使⽤产品,提升他们的购物体验。 

●随访服务 

定期给客⼾发随访邮件,询问产品的使⽤情况,注意事项,表达必要的关⼼。并顺便告诉他们后期的新品,增强与客⼾之间的互动。

做亚⻢逊,产品为王,⽽想要选品取胜,差异化是关键。道理都懂,但是许多卖家陷⼊了盲⽬差异化 的局⾯,⽐如数量搭配,竞品是⼗个⼀盒装,你上来就⼆⼗个⼀盒装,想以数量取胜,但是你得仔细 研究数据,消费者是真的需要那么多吗?如果说你能把产品的成本和配送费⽤控制到跟⼗个装相差不 ⼤,这个还是可以考虑的。如果相差太⼤,这个就要慎重了。 

对于我们⼩卖家来说,要做到产品差异化,前期似乎只能在产品颜⾊搭配,数量搭配,包装⽅式上做 ⽂章。要做到功能差异化,需要有⼀定的供应链优势或产品有⼀定的数量,所以我们需要先卖标品, 尽⼒到⼀个量以后再跟⼯⼚去谈改造。但是我们前期选品的时候,也可以把产品容易改造,容易搭 配,不需要太多开模费作为为选品的⼀个考量,这样你的差异化之路将会越⾛越宽。



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