各位司机旅客朋友们
当前，琼州海峡新能源车辆
进出岛需求大幅增长
为保障您出行顺畅
特此温馨提醒：
✅提前购票，勿盲目到港
请务必通过官方售票平台
“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信服务号、
“轮渡管家”客户端和小程序
提前购票
高峰时段新能源车过海船票售罄后
可尝试通过“候补”购票
切勿直接赶往港口，避免空跑延误。
✅错峰出行，灵活规划
建议结合购票情况错峰选择出行日期
持续关注官方平台放票信息
合理调整出行计划。
✅正规购票，谨防黄牛
请通过官方正规渠道购票
切勿轻信“黄牛”代购信息，谨防财产损失。
提醒各位司机旅客
首先是一定要
提前买票，并买好返程票
提前买票，并买好返程票
提前买票，并买好返程票
春运期间调整船票预售时间
出岛方向（海口至徐闻）可买到30天内的船票
进岛方向（徐闻至海口）可买到15天内的船票
2026年琼州海峡轮渡春运购票日历
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过海的司机旅客朋友
请提前在官方售票平台
“琼州海峡轮渡管家”“新海港”服务号
“轮渡管家”APP及小程序上提前购票
港口线下不售卖小车过海船票
若您心仪航班暂时售罄
请不要慌张，更不要寻求“黄牛”
我们的官方“船票候补”功能
是您的最佳选择！
旅客朋友们申请候补后
需等待系统匹配合适的航班
候补成功会有短信通知
没收到候补成功通知之前，请勿前往港口！
候补购票流程
（一）您可通过以下官方平台发起候补：
“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：在菜单栏找到“航班服务”或“购票服务”，进入“船票候补”页面。
“轮渡管家”APP、微信或支付宝小程序：在首页或“我的”页面点击“船票候补”入口。
（二）操作只需几步：
选择港口、日期范围与车辆类型 → 仔细阅读须知 → 录入车辆及人员信息 → 支付候补预付款。支付成功后，您的候补订单即正式生效，系统将在有票源释放时，根据订单提交顺序自动为您兑现船票，不收取任何额外费用。
注意：选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。
（三）查看候补状态：
“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。或进入“新海港”公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。
“轮渡管家”APP、微信或支付宝小程序：点击“订单-候补船票”查看候补订单状态。
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来源：海峡股份微信公众号
总监制：温龙
监制：吴鹏 荣佳 于迪 王琳
审校：白政豪
主编：周琪
编辑：江翔翰
