快递知识科普之签名服务篇

货物价值比较高，可以在收货时签名确认吗？

物流显示签收，收件人说没收到货物可以提供交货证明吗？

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别担心，UPS/FedEx是可以提供这些服务的，

下面一起来了解一下签名服务和交货证明吧！

签名服务：要求派送包裹时收件人签名后交付

1、UPS签名服务分为2种：

①需要签名：$6.35/个包裹

• UPS将在获取签名后交付包裹，也可在电子授权后酌情交付没有签名的包裹。

②需要成人签名：$7.65/个包裹

• UPS将在获得成年人签名后交付包裹，包裹签收者必须年满21岁（以政府签发带有照片的身份证件上的年龄为准）。

UPS收费标准如下：

2、FedEx签名服务分为3种：

①间接签名：$6.35/个包裹

• 包裹可以由收件地址的任何一位人士或邻近地址的人士签收，也可在取得授权后酌情交付没有签名的包裹。

②直接签名：$6.35/个包裹

• 可以由收件地址的任何一位人士签收后交付交付包裹。
  

③成人签名：$7.65/个包裹

• FedEx将在获得成年人签名后交付包裹，包裹签收者必须年满21岁（以政府签发带有照片的身份证件上的年龄为准）。

FedEx收费标准如下：

3、Buybuylabel客户下单时可在系统选择对应签名服务：

快递管理--极速下单--附加服务--签名

1、UPS交货证明有2种：

①官网交货证明：不收费

获取官网交货证明途径如下：

• UPS官网查询单号

• 点击：Proof of Delivery，即会跳转至这个单号的交货证明，如下图：

  
  

②UPS手签单(带有签名的交货证明）：3美金/个包裹；

请注意：

因为疫情的影响UPS和Fedex是允许不签名的，签收单不一定有签名，所以存在花了3美金但手签单上没有签名的情况，申请手签单时请提前确认好。

③如何向UPS申请收费手签单

• 非Buybuylabel客户可联系账号方向UPS申请；

• Buybuylabel客户，可在Buybuylabel系统--工单管理--新增工单--工单类型选择：申请手签单-提交关联单号--工单内容：说明你的诉求。

2、FedEx交货证明只有1种：官网交货证明，无收费手签单

获取官网交货证明途径如下：

• FedEx官网查询单号

• 点击：Obtain proof of delivery，会跳转如下界面：

  
  

• 点击：VIEW PDF，即会跳转至这个单号的交货证明，如下图：