1、全域经营新时代,阿里妈妈再出王炸!
随着技术更迭与消费者行为的不断演变,电商行业从“人找货”的货架电商,“货找人”的兴趣电商,进入了多种电商形态相互碰撞、融合的电商新业态。
数据显示,我国短视频用户规模达到了10.12亿,在整体网民中占比高达94.8%。过去,消费者主要通过主动搜索产生购买行为;而现在,除了搜索,一条短视频、一场直播、一则品牌资讯、一次信息流推送,都有可能是消费者产生购买行为的契机。
从2016年开始,淘宝便坚定地推进内容化,直播、短视频、动态图文等各类渠道在淘系土壤里迅猛生长。在今年淘宝天猫618商家大会上,成立20周年的淘宝提出了新目标:要做生活消费第一入口的国民APP。
这意味着,淘宝将不仅仅是一个购物场,它可以是一个内容场,也可以是一个娱乐场,甚至可以是一个品牌会员的俱乐部。
作为商家的全链路经营合作伙伴,阿里妈妈一直在创新和升级自己的产品能力,从最早的直通车,再到两年前推出的万相台,阿里妈妈不断升级迭代,通过一系列数字化经营工具来帮助商家适应最新的经营环境,实现经营提效。
而在经营渠道越发多元、消费者注意力分散的背景下,商家也面临新的经营痛点。比如各个渠道和产品的数据、业务分散,商家难以快速完成数据分析调整决策;各个产品之间缺乏组合方式,难以协同发挥最大效益等等。
痛点在哪,服务就走到哪。在全域、全渠道时代,为了帮助商家降本提效,实现更简单、精准的长周期经营,阿里妈妈重磅推出了全新一站式营销投放系统——万相台无界版,继续为商家生意做减法。
作为阿里妈妈面向下一代未来的新产品,万相台无界版深度整合了全淘系资源,打通了搜索、曝光、短视频、直播、线索等淘内经营渠道,是当下互联网中链接最多营销场域的经营平台。
同时,万相台无界版还打破了直通车、引力魔方、万相台等营销资源的投放和流量壁垒,实现了渠道、账户、资金和数据的统一,高效打通一站式全域投放链路。
2、全淘系资源一站触达,万相台无界版四大核心功能让经营更具确定性
每一次渠道变迁,都会重塑经营的逻辑。从经营的角度来看,商家最关心的还是万相台无界版的核心功能有哪些?能为商家带来哪些新变化?
万相台无界版打破了各渠道资源独立投放的流量壁垒,基于全淘系丰富且优质的商业流量,以及阿里妈妈多年沉淀的投放数据模型能力,结合货品运营及消费者运营等方法论,能够助力商家更简单、更多元、更精准、更高效地进行电商经营,实现全店生意的高效增长。
1.全域场景一站触达,打破渠道和流量壁垒。
在过去,商家做投放时是一个渠道资源对应一个产品,比如直通车是聚焦搜索领域的投放,引力魔方是聚焦展示类资源的投放。
但在全域经营时代,淘系不再是简单的货架电商,而是融合了短视频、内容、直播等多种模态,渠道变得更加多元,而这些渠道资源也有着很好的转化效果。
比如在淘系的内容场景里,618期间,超级直播一站式触达全淘系核心场景,其中店播成交同比超20%;而淘系内容也在全渠道进行全面渗透,其中短视频这一渠道的日均观看用户数提升113%,而短视频参与商家数也增长55%。
如果商家做投放只是局限在一个渠道,可能ROI高,但生意却做不大,只有通过全渠道和智能投放,才有机会触达所有渠道上对你感兴趣的消费者,拥有扩大生意机会的可能性。
万相台无界版打破了直通车、引力魔方、万相台等各渠道独立投放的投放壁垒和流量壁垒,仅用一个产品,就能够链接搜索、曝光、短视频、直播、线索等淘系全部的营销场域。
商家可以通过多种营销场景的组合式使用,一站式完成品牌投放策略的定向表达和流量的智能分配,精准触达高营销价值消费者,带来更多的消费转化。
升级到万相台⽆界版之后,95%以上的商家开始尝试使⽤多场景投放,并取得了很好的转化效果。其中,金六福利⽤关键词推⼴+精准⼈群推⼴+活动场景+货品运营场景,最近⼀周新客占⽐提升90%、展现效率提升207%。
平台显示,内测期间,在同样的计划上做ab实验,商家跨场景投放可以带来30%左右的ROI提升。
比如某汉服店铺之前以直通车投放方式为主,难以冲高⽇销和⽉销。现在操盘手针对同一个计划,采取了关键词投放+精准人群投放+内容场景的多渠道投放模式,在付费推⼴经费增⻓ 100%的前提下,营业额接近翻了4到5倍。值得一提的是,原先该汉服店铺的整体风格比较杂乱,既有民国风服饰,又有旗袍、汉服 ,缺乏让人深刻的记忆点。这次通过无界内容端投放,根据投产调整后,统一整理成汉服为主的风格型店铺,进一步精准定位。
此外,万相台无界版全面升级后实现了序列化能力的产品化了,通过人群、渠道、货品的全域序列化投放策略,帮助品牌提升经营效率。
用阿里妈妈产品中心总经理渊穆的话来说:“所谓序列化,简单来说就是对触达过但未转化的人群再次追加投放触达,从而更有机会低成本转化。”
万相台无界版全新的⼈群序列化投放能⼒,能够⼀站式实现⽬标⼈群追投和资产累计,帮助品牌⽬标⼈群向后链路转化。比如关键词场景投放后,那些在搜索流量下触达但未转化的人群,可以通过“搜索人群追投”在信息流中进行二次触达和转化。
从货品运营角度看,在货品生命周期运营过程中,从新品冷启到爆品加速的每一个阶段,商家都需要采用不同的投放策略,在不同的场景进行投放。
万相台无界版的全域序列化投放策略会基于商家不同阶段的经营目标和诉求输出TA人群策略,再根据TA人群提供最优的全域渠道投放组合建议并进行算法科学序列分发,用更系统的方式,告诉商家在什么阶段该用什么计划,实现全周期降本提效。
2.全店经营一站全揽,让经营调优简单可控。
原本在一个渠道资源对应一个产品的情况下,商家需要分渠道进行策略制定、投放和投放后的效果分析。
这意味着,商家需要时刻关注各个产品的计划与投放效果、多个产品报表来回切换、手动汇总各个渠道的投放数据,而不同平台的操作模式设置不一,这就会带来看数不方便、各渠道资源对全店生意的资源分析难的问题。
而万相台无界版整合了店铺全渠道的诊断、计划推广管理、投放效果报表,商家通过万相台无界版的一个看板即可清楚了解到全店在关键词搜索、人群推广、内容运营、内容运营等场域投放计划的实时效果。
通过万相台无界版,商家可以以一个全域的视野看自己的经营情况分析,更直观清晰地了解整个店铺在各个渠道的投放,也能够看到具体单品在不同渠道的数据方便商家后续做对比和调整策略,优化预算分配,一站式控制所有渠道的投放。
3.全店预算一本帐,让预算分配更简单。
过往商家在淘系投放需要「一个渠道资源对应一个产品,注册一个账户一份预算」,商家可能都经历过这种场面:当某些渠道ROI 很高,预算消耗快,想要重新调配预算追投优异渠道时,却发现预算需要重新腾挪,难以把握最佳的投放时机。
而万相台无界版打通了各个渠道账户和资金,商家在充值的过程中不再需要频繁切换直通车、万相台、引力魔方等渠道,同时商家账户中的充值金额在全渠道全场景均可通用,当商家在投放的过程中发现有些场景、有些计划的投放效果好时,可以更加灵活的把预算调配过去。
在整个预算分配和决策过程中,万相台无界版还引入了达摩盘的数据能力,商家可以看到店铺的人群资产、货品资产,以及数据诊断洞察、经营指导,从而可以更好地去规划投放目标。
简单来说,万相台无界版降低了操盘手的操作成本,真正实现了充值一次全站通用,全渠道预算的一本账管理,方便商家统计全店预算消耗和投入产出效率,及时调整预算分配,让资金管理更方便,让商家预算调配更简单及时。
酩悦轩尼诗希望打爆明星产品,通过万相台无界版多场景投放,使⽤关键词推⼴精准投放品牌词&品类词,精准⼈群推⼴宝藏场景功能放⼤产品在⾸⻚焦点位的曝光,拉新快&会员快针对新客及店铺会员粉丝进⾏分层投放,⽬前整体效果稳定。
在产品使用过程中,酩悦轩尼诗对万相台无界版渠道、账户、数据的“三通”功能升级赞不绝口:“充值费⽤不再需要分三个渠道,财务上更加便利,以前需要⼿动汇总各渠道的投放数据,现在一键智能了,这才是阿⾥妈妈该有的精神。”
4.经营目标一键达成,智能&自控并驱让投放更精准。
万相台本身就是具备一定跨渠道和智能化投放能力的产品,但缺少白盒可控的能力,而直通车、引力魔方主要以手动为主,商家自己出价,自己基于人群去投放。
在万相台无界版的七大经营场景中,货品运营、消费者运营、活动场景、店铺场景和内容场景是原万相台下的各场景计划,主要提供智能化解决方案,在目标确定性的投放中,可以由算法帮助商家实现目标最大化的拿量。

在新版工具中,精准人群推广对应的是原来的引力魔方,系统提供了人群方舟、店铺宝贝、宝藏场景三大方案选择。
关键词推广对应的是原来的直通车计划,新版本还增加了控成本投放、控投放比投放的智能出价能力,支持智能与手动的出价模式,让货品测款变成更加⾼效简单。某服饰商家测试新款时发现,以前做关键词计划测试三十多个款需要两个⼩时,现在仅需半个⼩时就能搞定,操作效率大幅提升。
商家可以基于场景+业务运营目标,智能+自主选择性投放,实现高效成交转化,保证确定性增长。
比如某非标品类商家会把品类分为长青款、季节限定款、长尾款三层,针对前面两层,会采取手动加智能的方式拉升整个产品的销售宽度,针对长尾款则是通过智能化能力实现销售最大化。
总之,在经营目标达成的过程中,商家不管是想通过智能化进行快速推广,拿到确定性的结果,还是想发挥主观能动性,进行精细化调控,万相台无界版都能够一站式满足需求。
全域场景一站触达、全店经营一站全揽、全店预算一本帐、经营目标一键达成,万相台无界版助力商家实现投放效率飞跃,带来更加确定性的增长。
3、万相台无界版,将是商家链接和撬动更大生意的钥匙和起点
淘系电商的年度活跃消费者数量超过了10亿,全面内容化的战略下,我们可以断言:未来的淘宝,将会是一个有着最丰富的消费者和最多元的场景的超级平台。
在电商行业新流量难以拓展的背景下,淘系将为商家生意增长带来新的想象空间。而链接了全淘系经营渠道的万相台无界版,将是商家轻松链接和撬动这些经营资源的钥匙和起点。