“假冒库存+FBA发货功能被停用”
亚马逊最新申诉类型详解析
前段时间卖家保航分享了亚马逊的新申诉类型“假冒库存警告+FBA发货功能被停用”,但经过我们技术团队的处理,发现这类申诉有两种不同的形式。
封店邮件乍一看类似,但解决渠道和很多细节不尽相同,卖家一定要参考文章内容,结合自己的店铺情况去进行梳理。
警告但未封店
卖家店铺显示正常;
但FBA发货功能被停用;
只能从业绩通知处看到警告邮件;
警告邮件中说明卖家违反亚马逊第三条;
暂停FBA发货功能;
预留资金;
给出相关ASIN等信息;
没有申诉按钮,需要从邮箱渠道进行申诉。
警告邮件
没有申诉按钮
店铺直接被封
卖家店铺已经被封;
封店邮件中说明店铺被封停,卖家违反亚马逊第三条;
相关listing被移除;
FBA发货功能被停用;
预留资金;
给出相关ASIN等信息;
会给出申诉按钮,在申诉按钮中按步骤进行申诉。
封店邮件
申诉按钮
目前这两种我们都有成功解决的案例,只要尽快在亚马逊规定是10天内进行申诉整合资料,就能顺利解除店铺危机。
申诉成功邮件

卖家反馈正常出单

卖家保航提醒:
亚马逊对于侵权产品的打击已经细化到FBA入仓环节,除了涉及侵权的产品外,直接禁用了卖家的FBA发货功能并冻结资金。
而且在警告邮件中,亚马逊会要求卖家在十天内去解决,这个时限我们反复提醒卖家要重视,否则会从警告会直接封停店铺。
所幸我们团队也成功攻克了这类亚马逊申诉类型,遇到问题可以直接咨询我们技术团队获取账户评估方案。
声明:此文章版权归卖家保航所有,未经允许不得转载
任何外贸问题欢迎留言、私信交流。
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关于卖家保航
卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业跨境申诉团队,于2018年3月成立,全网首家攻克了全部类型的沃尔玛申诉进程,5年来累计解封10000+个账户,申诉成功率高达97%,为来自全球的沃尔玛、亚马逊为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务,为卖家的海淘事业保驾护航。
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