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包邮、包退、包税！双11天猫淘宝海外联合菜鸟推出“三包”服务

深圳简联科技有限公司

2023-10-24

导读：淘宝跨境购物体验全新升级！菜鸟牵手天猫淘宝海外推出“包邮、包退、包税”服务。

菜鸟启动2023年双11海淘出口物流保障服务品质全面升级

编辑从菜鸟获悉，2023年天猫淘宝海外双11物流保障工作已启动，“可靠、准确、稳定”将成为今年双11菜鸟海淘出口物流的核心关键词。

联手天猫淘宝海外提供“新三包”品质物流

作为天猫淘宝海外的官方物流服务商，菜鸟联手天猫淘宝海外在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚五个重点市场全新升级跨境服务，独家推出包邮、包退、包税服务（包税服务仅限中国台湾地区）。基于菜鸟全链路的跨境供应链能力，五大市场消费者可享受与中国内地同等品质的物流体验。

具体来看各地区政策：中国香港市场包邮门槛由199元降至99元；中国澳门为49元包邮；中国台湾249元满额包邮，并在双11正式期升级为包邮加包税；新加坡由299元海运包邮升级为249元空海运同时包邮；马来西亚则由299元海运包邮调整为199元空海运包邮。

升级供应链保障时效不降级

菜鸟针对电商需求打造柔性供应链系统。今年双11，菜鸟对港澳地区消费者承诺集运次日达、新马（新加坡、马来西亚）集运五日达时效。为保障物流时效，菜鸟将临时扩容超5万平米集运仓与分拨中心、新增近千组中港干线车次及数千名临时仓储人员，全力应对大促订单峰值。

香港自提点规模和品质双提升

为迎接双11包裹高峰，菜鸟在香港新增超百家自提点，并优化现有超50家自提点服务功能，包括周日营业、快递拆包台、延长工作时间、超重件存放等措施，全面提升消费者的提货体验。

目前，菜鸟已在包括中国港澳台在内的15个国家和地区为淘宝天猫用户提供全链路跨境电商物流服务。其中，中国香港地区累计用户已突破260万（截至2023年7月底），平均每3个香港人中就有1人使用过菜鸟物流服务，并建成覆盖全港的自营物流网络，涵盖分拨中心、自提点、中港车干线以及本地配送车队。

【声明】内容源于网络

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