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大批亚马逊账户无法收款，卖家坐不住了

深圳简联科技有限公司

2025-02-18

导读：做跨境生意，卖家难免遇到或这或那的问题。

亚马逊卖家收款账户异常，富国银行业务调整引发连锁反应

做跨境生意，卖家难免遇到或这或那的问题。

出品 | 出海派作者 | 李不凡

卖家无法正常收款

近日，不少亚马逊美国站卖家反映，其账号出现收款账户失效、资金入账失败等问题。亚马逊已向卖家发送通知，要求采用有效存款方式以继续销售。

亚马逊卖家收款账户出现问题图源：知无不言

此次收款账户问题主要源于美国富国银行（Wells Fargo）退出跨境收款业务，影响了与之合作的支付机构如PingPong，导致相关虚拟账户失效。

不过，卖家可前往亚马逊后台“付款信息”页面更新付款方式以恢复正常收款。若仍有问题，可通过创建支持工单并联系收款平台客服寻求协助。

需更换有效的存款方式图源：亚马逊

亚马逊卖家难做

虽然本次问题是因富国银行业务调整所致，但作为全球最大的跨境电商平台，亚马逊上的卖家众多且分布广泛，任何外部政策变化或平台操作变动，都可能在平台上引发更大影响。

例如此前英国VAT新规实施时，因审核速度缓慢引发了大量卖家投诉；去年也曾出现误判商品链接为活体植物或种子的情况，导致部分卖家受到影响。

亚马逊对查税邮件做出回应图源：亚马逊

卖家商品链接被误判为活体植物和种子图源：亚马逊

尽管平台运行中难以完全避免失误，但亚马逊通常会及时调整机制以尽量减少对卖家的影响。这也是其持续吸引大量出海卖家的原因之一。

【声明】内容源于网络

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