包裹太沉了拿不动...
家里距离快递门店太远了，不想走远路...
BBL系统有个小功能可以帮您解决这个烦恼，那就是“预约取件”功能，这是个可以让快递人员上门取件的服务哦~
接下来我们就一起看下预约取件应该如何操作以及取件注意事项吧。
预约取件操作流程
位置
BBL系统→运营管理→预约取件→新增预约
操作流程
①点击【新增预约】
（请注意：只有在BBL平台打单的单号，才可以使用系统上的预约取件功能）
②填写取件信息
③填写包裹信息、选择取件时间
④确认取件费用
预约取件Q&A
UPS/FedEx每次上门取件包裹个数有限制么？
UPS：30个；
FedEx：没有明确限制，但日常是安排小车取件，最多不超过20个。
UPS/FedEx上门取件怎么收费？
UPS/FedEx=16美金/次，按次计费，预约即扣费；
请注意：预约之后未取件成功，UPS/FedEx也不会退还预约费用。
预约取件有时间限制么？
请至少提前一个工作日预约；UPS/FedEx一般只会在工作日提供取件服务，
请不要选择在周末与节假日期间上门取件。
在预约时间内没有人来取件怎么办？
如果预约时间已过，仍然没有取件人员联系您，
请拨打客服电话（UPS：888-742-5877；FedEx：800-463-3339）
提供取件码，询问取件失败的原因，FedEx或UPS总部会联系取件人员沟通。
预约取件注意事项
1
请在取件前一天，清点所有要寄出的包裹，确保已将运单贴在每一个箱子上，并用胶带密封好。在寄出前，最好能够拍照留存所有箱子的外观。
2
取件司机一般不会打电话、不会入户，如有外出行程安排，请在出行前多预留 2 个工作日以备二次取件。
3
如果您住在公寓，公寓大楼需要门卡或钥匙才可进入，请在大门门铃处贴一张纸条，提醒取件人员，并建议写上以下内容：取件确认码、公寓号码、联系电话、姓名。同时在公寓房门也贴上纸条注明您正在家等候，如果敲门没有回应，请拨打您的电话，电话号码是：xxx。
4
如果您的住处有门卫(doorman)，请告知门卫，让他提醒取件人员上门取件；如果您的住处有专门的收发室，建议将包裹搬至收发室，并留条提醒工作人员直接取走您的包裹。
5
①若取件地址是house，周围治安安全可靠的话，请将包裹放在家门口。
②若取件地址是apartment，请将包裹放到leasing office，mail room，lobby或者交给doorman，通常是您网购收货的地方。
③若取件地址是学校，请将您的包裹放至收发室。
④若取件地址是酒店，请将您的包裹交给酒店工作人员，告知他们将其放到集中收寄点。
⑤若取件地址是寄存仓库，取件司机很可能无法找到位置导致取件失败，我们强烈建议您自行将包裹送至FedEx/UPS门店。
6
取件人员只在工作日上门取件，如果您无法在此时间段守在家里，建议您委托室友寄出包裹，或将包裹放在收发室、门卫处、公寓门口，并提前贴好公寓大门、公寓房门上的纸条。如果都无法实现，建议您自行drop off包裹至附近的FedEx或UPS营业厅，营业厅在周六通常都开门的。
以上就是预约取件服务的操作流程以及注意事项，如有问题欢迎联系我司运营咨询处理！
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