一封过申诉成功！
沃尔玛绩效被暂停案例
店铺情况
卖家的沃尔玛店铺的五项绩效中，准时交付率（On-time delivery rate）不达标，导致店铺被暂停（suspended）。
委托卖家保航申诉后，当天递交POA一封过，店铺成功恢复活跃（active）！
封店邮件
由于缺少承运人扫描的订单过多，您的账户已经被暂停。
“Your account has been suspended due to excessive number of orders with missing carrier scan.”
“缺少承运人扫描的订单过多”归属于“准时交付率”中，是沃尔玛五大绩效中的一项影响因素，账户在暂停状态下我们可以根据后台的绩效轮盘来评估卖家具体的订单情况。
我们团队在解决“缺少承运人扫描”等各类沃尔玛绩效暂停上有领先和最全面的经验，22年至今，卖家保航多次成功解决此类型：
导致沃尔玛店铺被暂停的绩效类原因
准时交货率不达标
有效追踪率不达标
取消率不达标
退货率不达标
卖家回复率不达标
定价错误(Price Error)
申诉成功流程
技术排查店铺后台绩效表，可以看到绩效表中明显标红的几项，以准时交付率为主。
它在过去14天内On-time delivery rate指标为75.5%，其中受影响的订单多达二十多单，已经低于沃尔玛准时交付率的标准（95%）。
解析沃尔玛五大绩效板块：准时交付率、有效追踪率、卖家回复率、退款率、取消率
申诉成功邮件
卖家保航帮助卖家开始归因，根据原因定制了申诉方案POA。
在当天递交给沃尔玛后，卖家的店铺立刻就被恢复了活跃状态（active），接下来可以恢复正常运营了！
亡羊补牢，沃尔玛店铺可以更改公司主体吗？部分店铺已遭到暂停！
声明：此文章版权归卖家保航所有，未经允许不得转载
任何外贸问题欢迎留言、私信交流。
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关于卖家保航
卖家保航是北京佳译恒祥信息技术公司的专业跨境申诉团队，于2018年3月成立，全网首家攻克了全部类型的沃尔玛申诉进程，5年来累计解封10000+个账户，申诉成功率高达97%，为来自全球的沃尔玛、亚马逊为代表的多个跨境平台卖家们提供优质稳定的服务，为卖家的海淘事业保驾护航。
我们的优势：
沃尔玛、亚马逊、eBay等多平台全能顾问。
涉及全方位数十种申诉类型，全程账户跟进，无需客户费心。
名校海归组成的专业扎实的翻译、运营、风控团队。
签署保密协议，账户安全可靠。
效率百分百，团队专业私人订制。
卖家保航会持续分享长久以来的运营经验，为跨境电商事业提供一份可靠助力！
有任何沃尔玛、亚马逊申诉、运营、风控等疑难问题，可以在下方留言或咨询以下微信喔！
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