这种解决问题的方式也很亚马逊,我不想解决问题,我只想解决提出问题的人,这样就没有问题了。所以说,现在如果别人滥用你的品牌词,别人把品牌词放在自己 title 上蹭你的流量,别人跟卖你,我劝你最好当缩头乌龟,忍气吞声,这样你的品牌才能在亚马逊上活得久一点。如果说你的老账号品牌被通知涉嫌滥用或者新账号品牌备案不上,怎么办?不少卖家去给品牌团队发邮件或者后台开case,就会发现你好像在跟空气对话,你又好像把石头沉进了大海,却听不见响。不要灰心,大家可以再试一试,准备品牌证书,营业执照,店铺名称,公司名称,卖家ID,邮箱等资料,再用英文把问题描述清楚,最好用AI优化一下语言,然后发送到三个邮箱:brand-registry-service@amazon.com escalation-brands@amazon.com jeff@amazon.com三个邮箱,前面两个邮箱其实都是正儿八经的品牌申诉邮箱,最后一个jeff@amazon.com是最关键的邮箱,而且一定要抄送,不要密送,你要让前面两个团队的人看到你已经抄送给他们老大了,这样他们回复你的概率会很大。不少卖家发现抄送给 Jeff 之后,立竿见影,第二天就能收到亚马逊的回复,并且在后台生成了相应的case。我给 Jeff 这个邮箱发过两次邮件,两次都成功了,给公司挽回了大概5万元左右的损失,非常给力。当你万念俱灰的时候,一定要试一试这个邮箱。