巴西电商市场主导平台：美客多与虾皮领跑
巴西电商市场持续增长，据巴西电商协会数据，2024年电商交易额达2043亿雷亚尔。摩根大通调研显示，美客多（Mercado Libre）与虾皮（Shopee）是当前巴西用户使用率最高的两大平台，使用率区间为77%至84%。调研覆盖约1000名消费者，结果显示两大平台用户高度重合：81%至86%的美客多用户同时在虾皮购物，反向情况同样普遍。
巴西用户选择平台的核心因素：物流与价格
由马塞洛・桑托斯主导的研究指出，物流效率（包括配送速度与运费）和价格是影响巴西消费者选择电商平台的主要因素。巴西全国店主联合会、巴西信用保护服务中心与奥弗怀斯联合调查显示，虾皮与美客多分别以73%和63%的使用率位居前列，亚马逊（39%）、希音（37%）、美国纳斯（29%）、马加卢（28%）紧随其后。
调查还显示，免运费（56%）、促销折扣（47%）、低价（47%）和即时配送（30%）是用户选择店铺的关键标准，这些优势均依赖于平台高效的物流体系支撑。
美客多：依托领先物流体系巩固龙头地位
美客多凭借巴西规模领先的物流网络稳居市场首位。公司物流运营高级总监路易斯・韦尔盖罗表示，物流是其核心竞争力之一。总裁费尔南多・尤内斯强调，物流已成为电商平台的核心支柱，“每开设一个配送中心、缩短一次配送时效，销量都会呈指数级增长”。
目前，美客多在米纳斯吉拉斯州、圣保罗州、伯南布哥州、巴伊亚州、南里奥格兰德州及联邦区设有14个履约配送中心，2024年处理商品量达15亿件，实现净收入210亿雷亚尔。2025年第三季度，公司在巴西、墨西哥、阿根廷扩建配送网络，总处理能力同比提升41%。
2025年6月，美客多将巴西市场的免运费门槛从79雷亚尔降至19雷亚尔，推动商品销量同比增长42%，剔除汇率波动影响的商品交易总额同比增长34%。同年“美客多体验大会”披露，巴西是其拉美最大市场，占据52%份额，公司正加大机器人设备投入以应对增长需求。
未来，美客多计划推进物流垂直整合，构建自有物流网络。2025年10月，公司在巴伊亚州启用第二个配送中心，建筑面积达17.1万平方米，预计创造6500个新就业岗位。
虾皮：庞大物流网络支撑市场前列地位
虾皮在巴西电商市场同样位居前列，其竞争优势源于广泛的物流布局。目前，这家新加坡企业在巴西拥有15个配送中心，分布于圣保罗州、里约热内卢州、米纳斯吉拉斯州、巴拉那州、巴伊亚州、伯南布哥州、戈亚斯州和南里奥格兰德州。
虾皮运营超150个物流枢纽，覆盖首公里与最后一公里配送，并配备超过2万名合作司机，全国设立超2000个服务网点，保障本地配送效率。
2025年12月，虾皮在圣卡塔琳娜州伊塔雅伊市启用第15个配送中心，日均可处理约40万份订单，主要服务南部地区卖家与消费者，配备自动化传送带用于包裹分拣与转运。拓展负责人拉斐尔・弗洛雷斯表示，该中心是连接用户、推动全国商业发展的关键举措。
2025年底，虾皮与巴西创业部签署意向协议，共同推进区域经济集群数字化转型，涵盖技能培训、生产扶持和本土产业支持等项目。