汉城街道积极构建“警司访+”联动联调矛盾化解机制,稳步提升矛盾纠纷和重点信访问题排查化解能力水平,坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造依法治理、源头治理新格局。
针对“警司访+”工作,汉城街道首先畅通排查渠道,建立矛盾纠纷即时上报机制。社区干部、组干部、网格员,通过网格巡查、居民反映、民警交办等,将发现的民意信息、安全隐患、矛盾纠纷、自身诉求等直接发送到社区微信群和智慧平台,能解决的当即解决,不能立即解决的及时上报街道口线和派出所进行对接,让街道、社区、派出所都能够随时掌握辖区内的各类社情民意,做到抓早、抓小、抓苗头把矛盾控制在萌芽状态。
其次,实行集中研判,建立问题分类处置机制。把上级交办的、平时掌握的、临时突发的、警情推送的矛盾纠纷全部建立台帐,进行分类汇总,社区定期召开矛盾纠纷研判会,对存在的各类纠纷进行集中商讨,并对一些苗头性、倾向性的突出问题,一案一策,商定解决方案和对策;将处理结果反馈给各组、上报街道。
同时,开展联合化解,完善矛盾化解机制。遇到跨区域、跨行业的问题和矛盾,涉及到社区无法单方协调解决的问题时,向街道提请启动“警司访+”工作机制,由街道统一协调相关部门进行处理,综合采取警示教育、法律援助、社会救助、人文关怀等措施,共同化解矛盾、处理问题。

