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1小时成交额破千亿!下沉的天猫太可怕!

1小时成交额破千亿!下沉的天猫太可怕! 首席电商观察
2019-11-11
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导读:马云不在的第一个双十一,张勇交出了一份完美的答卷

又一年销量神话

 马云不在的第一个双十一,张勇交出了一份完美的答卷。
 11月11日凌晨的钟声敲响,购物车大军就开始横冲直撞起来,每一秒都有新的记录产生。
 1分36秒,天猫总成交额破100亿,比去年用时快了29秒。
 1小时03分59秒,冲破1000亿大关,比去年快了43分钟27秒。
 当日16时31分,成交额达到2135亿元,打破了去年全天的记录。
 
同时,各大品牌的销量也在创新高。苹果宣布,苹果天猫官方旗舰店10分钟成交额超去年双11全天7倍;格力电器则表示,其用时21分36秒,销售额破10亿。
截止凌晨1点,2019天猫双11销售额过亿品牌多达84个。天猫及淘宝总裁蒋凡称,今年将是获得最广泛消费者参与的一届双11。
除此之外,今年双十一的盛况还传到了海对岸。日本媒体惊叹,这是“人类史上最大的购物节”,还用日本人独特的计算方式加以形容:这一天商品的总移动距离是6276亿4416万米,可以往返地球和冥王星40趟。
 更值得注意的是,今年手机淘宝和手机天猫的用户有望增长1亿,新增用户中有超过70%都来自下沉市场。
 这一届双十一,天猫显然在针对下沉市场的营销上做了功夫,并且成效十足。

万丈高楼平地起

 营销就像写科幻小说,一个好的点子就能撑起整个内容,而今年天猫的点子就是“盖楼”。
 盖楼是天猫推出的一个抢红包活动,规则很简单:用户可以与好友组队,每队最多五人,通过完成APP里的任务给虚拟的大楼增加层数,与别的队伍PK,PK胜出的队伍即可参与瓜分官方给出的总值20亿元的红包。
 
听起来这个点子是不是并没有特别之处?其实,这个“盖楼”玩法最核心的点就在于,完成任务的唯一渠道就是请好友“助力”,像以往的签到、逛店、答题通通没有。也就是说,盖楼活动的本质就是一场人脉的比拼!
 多年未联系的朋友突然找你叙旧,一直没人说话的同学群突然热火朝天,沉浸在广场舞无法自拔的爸妈突然问你穿秋裤了没有,这一桩桩反常的怪事,背后只因这个天猫盖楼活动!
 表面上看,这二十亿白送的红包是石沉大海,但实际上则是激起了千层浪!用户在邀请好友助力的同时相当于自发给天猫做了广告,毕竟只是动动手指的功夫,碍于情面很少人会拒绝,其中不乏自己也加入到活动中的。与2000多亿的成交额相比,20亿的广告费根本不算什么,况且这些投出去的钱基本都能收回来。
不仅如此,这个盖楼活动也是重重打了老对手腾讯的脸!由于采用了口令的方式,微信也无法屏蔽这些天猫盖楼的助力链接。作为腾讯系社交电商根基的微信,如今却成为阿里招揽用户的工具,不知此时的马化腾作何感想。
 如果要给每年的双十一总结一个关键词,那么“盖楼”无疑是今年的核心。

 天猫的“人海”战术

 然而,只有盖楼活动并不足以帮天猫打进下沉市场,像这种社交电商的玩法,拼多多早已有之,京东也给出了高昂的补贴,除了用户基数以外天猫并没有优势。
 所以,张勇就拿出了今年双十一的第二个杀手锏:天猫双11晚会!
 与往年天猫晚会相比,今年无论是明星阵容还是宣传力度都是最大的一届。当红明星有易烊千玺、张艺兴、华晨宇;实力派歌手有那英、韩红、腾格尔;甚至还请到了国际重量级歌手Taylor Swift,为了给这届天猫晚会壮大声势,张勇今年可谓下了血本。
不要小看了这些明星的影响力,三四线城市的消费者是非常吃这一套的,君不见蓝绿大厂就是靠海量明星代言把手机份额做到国内前三。而且这些明星不光是来表演的,他们还有带货环节,帮参与双十一活动的商家宣传,如此便能赚到一笔不小的广告费。
 此外,这届天猫晚会的互动环节也尤为突出。观众不再是被动地等待抽奖,而是可以主动出击,参与到即时游戏环节中去,轻松拿到优惠券和红包。能一边看精彩表演一边领福利,这种优越的体验的前所未有的。
 另外,这场晚会虽然看起来声势浩大,但天猫并不一定会花很多钱在出场费上。天猫双十一,背靠的是阿里资本。阿里的资本布局中,阿里影业,优酷都隶属于它旗下的文娱板块。能和阿里“爸爸”攀上关系,是多少艺人求之不得的事,就算混个脸熟都是赚的。这样看来,天猫晚会简直是一本万利。

 实力“抗洪”

 胡说回来,天猫双十一能有这般成就,离不来其技术的积累。千亿交易额背后,阿里的数据“抗压能力”更值得关注。
 在平稳度过2019天猫双11流量峰值后,阿里巴巴正式宣布,其核心系统已100%跑在阿里云公共云上。中国唯一自研的飞天云操作系统,成功扛住全球最大规模的流量洪峰!
 
服务器的稳定对于互联网公司有多重要?今年双十一的订单创建峰值达到 54.4万笔/秒,是2009年第一次双11的1360倍,创下了新的世界纪录。倘若有一秒服务器出了问题,都是千万级别的损失。
 没有金刚钻,揽不了瓷器活。今年天猫双十一不仅仅是营销能力上的成功,更是技术实力上的成功。金庸书中有云:重剑无锋,大巧不工。在强大的实力面前,任何取巧都是徒劳的,即使是下沉市场,阿里未来也将成行无阻。
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