自2025年12月29日旅游定制运营公司小微公交正式投入运营以来，这支穿梭于街巷之间的“小草莓车队”以专业为基、以温情为脉，迅速融入市民生活。短短数周，表扬信纷至沓来，锦旗接连送达。感谢信字字真挚；锦旗情意深长。它们不仅承载着乘客的由衷认可，更在寒冬时节点亮了公交服务的温情，绘就了一幅“小公交  大民生”的动人图景。

   

      微2驾驶员王忠华，用细致入微的服务打动了乘客的心。12月31日，家住于家沟的一位乘客专程写下感谢信，字里行间满是感动：“王忠华人品好、心更好，笑容如春风，服务似暖阳。”信中提到，王忠华驾车平稳，遇老年乘客总主动提醒下车温柔耐心，让年长乘客在严寒中感受到如家般的温暖。乘客还特别感谢丹东公交对老年群体的关怀，为微循环公交的便民利民举措点赞，并送上诚挚的新年祝福。

      同样令人感动的是，128路驾驶员刘冬以拾金不昧的善举赢得赞誉。运营途中，他发现车厢内遗落一部手机，立即妥善保管并第一时间上报线路长，积极联系失主，最终完璧归赵。失主感动不已，专程送来“拾金不昧公交模范  不辞辛苦服务周到”的锦旗，表达由衷谢意。刘冬用行动诠释了公交人的责任与诚信，也为城市文明增添了一笔亮色。

      在王忠华、刘冬身后，是一支默默奉献的驾驶员团队。他们坚守岗位，始终践行“人民公交 服务人民”宗旨：耐心解答问询、主动帮扶老幼病残孕、规范操作、安全驾驶……点滴细节，汇聚成服务的暖流。无论是清晨首班车的准时出发，还是夜幕下的最后一程护送，他们用平凡坚守书写不凡，展现着公交人敬业奉献、温暖有爱的精神风貌。

      微循环公交的开通，是丹东公交优化线网布局、提升便民服务水平的重要举措。而旅游定制运营公司的驾驶员们用真情服务，让这一民生工程真正落地生根、走进民心。一辆辆“小草莓车”穿梭街巷，不仅是出行的工具，更是传递城市温度的流动载体。

 未来，旅游定制运营公司将继续以乘客需求为导向，强化服务培训，优化运营机制，持续提升服务品质。让每一趟出行都成为温暖旅程，让每一辆微循环公交都成为丹东街头最动人的风景线。

稿件提供 ｜旅游定制运营公司 

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