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【暖冬行动】用行动打造民生服务标杆

【暖冬行动】用行动打造民生服务标杆 丹东公交集团
2026-01-22
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东皇国际社区居民代表将一面绣有“服务热情 尽职尽责”的锦旗送到旅游定制运营公司,感谢微1(120路支)路开通后为社区居民带来的出行便利,更点赞驾驶员“比家人更贴心”的服务态度。这面锦旗的背后,是丹东公交以“小线路”解决“大民生”的生动实践。







      东皇国际路段此前因周边道路狭窄等因素,始终存在公交覆盖盲区。居民出行需步行几十分钟到主干道乘车极为不便。

      2025年12月,丹东公交通过实地调研、居民座谈,精准定位社区出行需求,开通微循环公交微1(120路支)、微2(128路支)路。线路以“短、频、快”为特点,设置白房路北—人民广场、站前广场—于家两条社区微循环线路,单程仅3.5公里,发车间隔15分钟,实现“出门即乘车、下车即到家”。

     微1(120支)路全体驾驶员以“人民公交 服务人民”为宗旨,用点滴行动诠释公交人的责任与温度:近日寒潮来袭,驾驶员们总会比平常更早抵达场站,提前预热车辆提升车内温度;清扫车厢踏板处的积雪,保证乘客乘车安全;当发现行动迟缓的老人,驾驶员们都会“缓缓起步、匀速行驶、轻踩刹车;站台等待、笑脸相迎”。

      驾驶员们的付出,居民看在眼里、记在心上。“这面锦旗是我们居民的心意。”社区代表说,“微1(120支)路不仅解决了出行难题,更让咱们感受到了城市的温度。现在大家出门都爱说‘走,坐咱家的草莓公交去!’”  










旅游定制运营公司将持续秉承“人民公交 服务人民”的宗旨,进一步优化微巴线路布局,聚焦居民出行的“急难愁盼”问题,让“草莓公交”不仅成为便捷出行的载体,更成为传递城市温度的流动窗口,用更有速度、更有力度、更有温度的服务,为市民出行保驾护航。


稿件提供 |旅游定制运营公司 

审      核 |综合办公室



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