京东商家,走到了物流的十字路口
京东物流变了。
今年以来,京东物流进行了一系列调整。其中最令人瞩目的是,越来越多的第三方快递公司逐渐接入京东商城,向POP商家开放。
对于京东的商家而言,更多的物流选择反而令人不知所措。应该继续用京东物流还是换成第三方物流?他们仿佛来到了经营的十字路口,不知该不该打方向盘。
其实,乍一看京东虽然变了很多,但一些底层的、核心的东西并没有改变。特别是对消费者来说,他们能感知到的,往往是那些最基础的服务。
所以,商家只要站在消费者的角度换位思考,很多问题就迎刃而解了。在所有服务中,最影响消费者体验的莫过于末端物流,这是一个唯一与消费者有直接接触的环节。 
而京东物流作为一种品质的象征,早已深入人心。很多消费者选择京东,就是看中了京东物流的服务。
同时,对商家来说京东物流又是很划算的,具有较高的性价比。长久以来,部分商家对京东物流产生了“贵”的刻板印象,但实际上贵不贵是要看具体收益的,比如同样是吃一顿饭,30块的外卖有人嫌贵,100块自助餐却觉得很划算。
那么,京东物流,给商家带来了哪些收益呢?
京东物流,给商家带来了什么?
使用京东物流,最显著的好处便是流量优势。
流量,说白了就是展示的机会。用京东物流的商品,被消费者看到机会就更多一些。
拿最简单的搜索入口来说。影响搜索结果呈现的主要因素有两大类,一是排序,即针对用户关注的重点指标提供单一维度的排序,比如按价格从高到低排序、按销量从高到低排序等,这方面因素占了大头。
二是筛选项,比如有无百亿补贴、是否用京东物流等,这方面因素也占了很大一部分比重。所以在销量、价格差不多的情况下,使用京东物流的商品获得的搜索流量就更高一些,更容易被看到。
当然,这是最简单的模型,影响流量分配的搜推因子有很多个,没有绝对的“必胜法则”。但通过观察平台规则导向的变化,我们也能总结出一些规律:
第一,物流履约率正变得越来越重要,一直以来京东都强调“准”的心智,平均妥投时长等指标会影响店铺星级评定,从而对搜推带来隐性影响。
第二,随着平台心智的变化,“准”正在逐渐向“快”转进。换句话说,平台对商品送达速度有了更高的要求。
但无论是“准”还是“快”,相比其他物流,京东物流都有着绝对的优势。所以使用京东物流的商家,在流量的起点上就比人高出了一截。
而且要知道,用京东物流,用的不仅是京东快递的配送,更是其背后一整套供应链以及不断推出的物流产品。
比如,4月28日,京东物流重磅升级供应链产品针对电商平台商家,推出更具性价比的经济型仓储产品,提供高适配各电商平台规则的服务,大大提高商品的配送效率,商家的店铺评分便有了保障。 
在618即将到来之际,京东物流通过流量加持和物流产品,将助力商家实现生意增长,这真金白银便是其看得见、摸得着的收益所在。
当然,京东物流助力商家生意增长并非说说而已,已经有实实在在的案例可以证明。
比如广州一家酒水食品行业的A公司,在京东开了多家旗舰店,全国七地都部署了京东物流仓配服务,店铺物流评分在同行业店铺中一直名列前茅。
近四个多月以来,受益于一体化全托管服务模式,A公司得以在临近货源地一站式交付库存,并由京东物流完成后续的分货和运输,大大节约了物流管理精力,从而能释放更多的员工投入到日常店铺经营中去,确保了店铺销量的稳定增长,月均单量从7000增长到14000,实现质的飞跃。
还有北京一家婴幼儿保健品行业的B公司,同样是业内知名品牌。去年12月,京东升级智能商务仓产品,可以通过大数据精准预测销量,指导商家精准备货,前置响应C端消费者需求,履约时效得到极大优化。
启用智能商务仓产品4个月后,B公司七仓次日达履约订单占比即从59%提升至88%,同时改善了31%的跨区配送订单,单均配送费用下降至1.2元/单。可见短链配送带了时效和成本的双重优化。
京东物流,走出京东
有人问,既然京东物流有这么多好处,为什么京东还要开放第三方物流呢?
首先,京东开放第三方物流,是尊重不同商家需求的体现,也是在为日后拓展更多品类做铺垫。
其次,可能有些商家是希望使用京东物流的,但是当前的经营状况并不允许他们这么做。而有了第三方物流,就给了他们一个过渡的机会,或者说是一个“新手适应期”。帮助商家实现阶梯式成长,是一个成熟的平台必备素质。
也有人问,对比都是相互的,难道京东物流就不怕被比下去吗?
正所谓真金不怕火炼,有着硬实力的京东物流,并不怕经受市场的检验。因为京东物流的口碑,本来就是在市场的不断磨练中建立的。
更重要的是,京东物流并没有局限于京东内部,而是在积极向外发展,服务更多的商家和消费者。
总而言之,即使行业环境发生变化,呈现出看重价格力的趋势,京东物流凭借为商家带来的可观收益,依旧能站稳脚跟。
事物的发展总是螺旋上升的。随着行业的发展和时代的进步,京东物流必将成为越来越多商家稳固增长的基石。

