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Insider 为现场和电子邮件等现有渠道以及 WhatsApp、Facebook Messenger 和 SMS 等新兴渠道整合了最广泛的个性化功能。
简而言之,Insider 可让您统一分散的数据,在各个渠道中激活这些数据,并从一个地方管理所有个性化工作(而不是跟踪多个登录并不断在不同工具之间切换)。
在下面的部分中,将向您展示如何使用 Insider 来提高转化率、降低 CAC 并提升 AOV:
个性化您网站访问者(甚至是匿名访问者)的体验。
根据行为、兴趣和其他属性构建详细细分。
在您的网站上以及通过短信、电子邮件、WhatsApp 和社交媒体等渠道提供个性化的消息、内容和产品推荐。
数据整合与统一管理:
将不同渠道的数据(网站、电子邮件、社交媒体等)整合到Insider平台,生成统一的客户资料,实现跨渠道的个性化管理。
网站个性化体验:
访客首次访问时,Insider自动创建个人资料,基于他们的浏览行为(如访问的产品、类别、价格范围等)个性化展示横幅、内容和产品推荐。实时调整显示内容,如横幅、类别导航等,提升用户体验,增加转化率。
推送通知与再营销:通过退出意图弹窗获取推送通知的同意,利用个性化通知吸引访客重新访问网站,降低购物车放弃率,减少重新定位广告支出。
智能访客细分:根据访客的行为(如对折扣兴趣、添加购物车等)进行精细化细分,为不同群体制定个性化营销策略。
跨渠道自动化营销:使用Insider's Architect工具创建自动化的跨渠道客户旅程,定时通过电子邮件、WhatsApp等渠道发送个性化信息,进一步优化客户互动。
1、选择insider(或者符合您需求的合适的 AI 工具)
根据您的业务需求和数据集评估推荐算法。确保选择能够满足您的目标和需求的算法。
2、整合数据源与AI算法
使用 CDP跨渠道(如Web、应用程序、电子邮件、短信等)统一客户数据。这可确保算法的统一数据无缝流动。
3、跟踪关键指标以获取洞察
监控点击率、转化率、潜在客户收集量和平均订单价值等指标,无论您认为哪些指标对您的品牌最为重要。然后,收集这些结果以评估您的建议的效果。
4、规划增长
在集成 AI 产品推荐解决方案时,选择可扩展且能够分析数百万个数据点的解决方案至关重要。随着业务的增长,推荐系统也会随之增长,无缝处理日益增多的客户互动。
Insider是一款专为电子商务平台设计的产品推荐工具。通过分析用户的浏览和购买历史记录,以及从类似客户行为中获取见解,您可以制作个性化的产品建议。这些量身定制的推荐,例如“购买此商品的顾客也购买了… ”或“为您推荐”,可显著提升购物体验,引导顾客购买符合其兴趣和需求的产品。
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